OVHcloud, a premier web hosting provider, is celebrated for its powerful and scalable hosting solutions. Their dedicated server offerings are exceptional, enabling users to handle high traffic and complex applications effortlessly, while their VPS plans offer flexibility and customization, making them an ideal choice for users across all levels of technical expertise.
The easy truth is, all the other hosting providers you see in this very site do not own any of their hardware (mostly), they depend on providers like OVH to do this. Why am I saying this? Because I don't get why OVH is rated this low. It's not a bad hosting company at all, no, rather they are the gods of all other hosting companies if you think about it (not all, but a DECENT bunch) So please don't get deceived by these reviews from unprofessional people. OVH has a large variety of products and their specialization is with dedicated servers, but I was using their shared hosting and despite the low focus, it still works better and is way budget friendly compared to many providers. If you are someone that actually can use their brain and doesn't need support for every little issue... this company is perfect.
I'm wondering how much they pay you to write this review.
When you don't notice the problems they have then your demands are just way to low to experience this.
Can you tell me if it's normal and professional that every day my server gets disconnected from the network, resulting in package loss which results in my clients getting disconnected. OVH now just turned of the monitoring to ignore the issues.
So when you label this at 'the only true hosting provider' i'm worried about your professionalism.
Bon, 4 jours à me faire balader par le service client pour le renouvellement d'un hébergement. Le dernier que j'ai encore chez eux et qui va rejoindre comme tous les autres un hébergeur plus sérieux.
depuis 2 semaine plus mail malgré mes relance je ne conseil pas cette hébergeur au secours .je suis dans l'obligation de crée une autre adresse mail pour pouvoir continuer a travailler ses vraiment désastre pour notre petite entreprise.
Je vous remercie d'avoir partagé votre expérience sur Hostadvice.
Navré de lire que vous rencontrez une telle situation.
Afin d'échanger avec un conseiller et faire le point, je vous invite à créer une demande d'assistance depuis votre espace client ou à vous rapprocher de notre support sur les réseaux sociaux.
Complètement obsolète et pourtant plus cher que les concurrents à jour. Peu commercials
Versions des logiciels grossièrement obsolètes, interface utilisateur datant de l'âge de pierre et support client complètement inutile et peu aimable. J'étais tellement attérée par l'impracticabilité de la plateforme (ex: mySQL version 5.6 max ! La version actuelle recommandée étant la 8 ! La moitié de mes fonctions ne marchaient donc pas !) que j'ai demandé un remboursement le jour même de la commande, il m'ont juste répondu "non, lol" (ok j'ai rajouté le lol...). Pratiquement tous les concurrents offrent un système satisfait ou remboursé au bout de 30 jours, donc il n'y a aucune raison qu'eux soient bloqués à ce niveau, c'est juste une technique de vol.
Un service client qui vous prend littéralement pour des bouffons (le mot est faible). Suite à une erreur on me demande de racheter un nom de domaine et que tout sera réglé. Ok, c'est 5€, on ne va pas chippoter et je comprends la démarche. Et après, vous appelez, on ne vous demande de repayer tous les services parallèles et on vous dit ça va ce n'est que 14€, ça va ce n'est que 5€. Oui, enfin je viens de vous lâcher 45€ et enfaite, on me refait tout payer ! Un bonheur OVH, heureusement que vos employés ne sont pas désagréables au bout du fil car en terme de nique, vous êtes bons. 5ème et dernier site hébergé chez vous !
Bugs persistants, aucune aide et solution du service client restant sourd aux problématiques. Service répondant plusieurs mois après une réclamation.. a éviter
Ont pris une deuxième année d'abonnement automatiquement (et j'ai essayé de l'arrêter avant et ne pouvais pas). Je n'arrive pas à faire fermer mon compte même si cela fait un an sans utilisation d'aucun service (c.à.d. domaines).
Je viens partager une mésaventure des plus décevantes d'un hébergeur internet que je pensais pourtant sérieux : OVH. Croyant à leur sérieux, j'ai souscris en toute confiance une offre d'hébergement annuel pour un montant de presque 45€. Dans ce forfait était compris une offre de nom de domaine offert. La mise en service m'apparaissant longue et ayant besoin rapidement de mon hébergement je demande le lendemain, l'annulation de mon hébergement. Je reste sans nouvelle jusqu'au lendemain de la mise en service... 12 jours après On m'explique alors que puisqu'il y a eu la création d'un nom de domaine (le service gratuit), on ne peut pas me rembourser le service payant (l'hébergement). Ce qui me scandalise c'est qu'il y a un délai de mise en service anormalement long de 12 jours et surtout que ma demande est traitée après la création du domaine ! voici la chronologie des événements : abonnement au service : 4 nov. 2021 demande de rétractation : 05 nov. 2021 création du service : 16 nov. 2021 date de la première réponse à ma demande d'annulation : 17 nov. 2021 Je trouve non seulement le service nul (j'ai attendu quelque heures pour les mêmes services chez un autre prestataire, et là... 12 jours) mais en prime, d'attendre de faire l'abonnement pour me dire après que ce n'est plus possible car l'abonnement a été réalisé... Depuis, la réponse reste la même : on vous a offert un nom de domaine, on ne peut pas annuler l'hébergement. En gros, on vous rend le service quand on a envie ou quand on peut, vous faite avec, et on attend après coup pour répondre à une demande d'annulation parce que le service est trop long. Je suis terriblement déçue par leur service et encore plus par le manque de raisonnement et de professionnalisme de leur part. J'ai la très nette impression qu'ils vont poursuivre sur la lancée du on peut pas car on a fait votre nom de domaine APRES votre demande. Bref passez votre tour, il y a plus sérieux (et moins cher et plus aimable en prime -_-*) ailleurs...
Si c'était a refaire je ne serais pas allé chez eux. Le service support est affreux et n'est d'aucune utilité. Il ne fait que dérouler des fiches reflexes. On se demande si on a vraiment à faire à des techniciens! A éviter!
OVHCloud is an affordable hosting provider offering generous features and resources. However, it might not be the best value for the money due to its extensive learning curve and lack of customer support.
Does OVHCloud offer a money-back guarantee?
No, this hosting provider doesn’t offer a money-back guarantee.
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