Exabytes націлені на малі підприємства та стартапи, які хочуть хостинг та додаткові інструменти в одному місці.
Коли виникають проблеми з обліковим записом, питання налаштування чи зміни послуг, швидкість підтримки так само важлива, як і ціноутворення.
Цей посібник збирає всі варіанти звернення до служби підтримки Exabytes в одному місці, щоб ви могли одразу вибрати потрібний канал, зберегти важливі посилання та отримати чіткий наступний крок без витрачання зайвого часу.
Контакти служби підтримки клієнтів Exabytes
Використовуйте цю таблицю, щоб швидко зв’язатися з відповідним варіантом підтримки, незалежно від того, чи потрібна вам пряма відповідь, чи самостійне виправлення.
 | Підтримка електронною поштою | support@exabytes.com |
 | Підтримка в онлайн-чаті | Увійдіть у свій обліковий запис Exabytes, щоб отримати доступ до онлайн-чату. |
 | Підтримка кол-центру (телефон) | N/A |
 | Форум спільноти | https://web.facebook.com/groups/ExabytesCare?_rdc=1&_rdr |
 | Відеоуроки | https://www.exabytes.com/video-tutorials |
 | База знань | https://support.exabytes.com/en/support/solutions |
 | Блог | https://www.exabytes.com/blog/ |
Контакти підтримки Exabytes у соціальних мережах
Якщо ви хочете отримувати оновлення та оголошення з офіційних сторінок підтримки Exabytes, скористайтеся цими посиланнями.
 | Exabytes в Instagram | https://www.instagram.com/exabytes_us/ |
 | Exabytes у Facebook | https://web.facebook.com/exabyteswebhosting?_rdc=1&_rdr |
 | Exabytes у LinkedIn | https://www.linkedin.com/company/exabytes/ |
 | Exabytes у Twitter | https://twitter.com/ExabytesWebHost |
 | Exabytes на YouTube | https://www.youtube.com/ExabytesTV |
SLA та угоди Exabytes
Якщо ви хочете перевірити опубліковані зобов’язання щодо відповіді, наведено наступне.
 | SLA для електронної пошти | N/A |
 | SLA для онлайн-чату | N/A |
 | SLA кол-центру | N/A |
 | SLA форуму | N/A |
Юридичні контакти Exabytes
Скористайтеся цими посиланнями, коли вам потрібні офіційні умови та деталі конфіденційності.
 | Умови та положення | https://www.exabytes.com/legal/terms |
 | Політика конфіденційності | https://www.exabytes.com/legal/privacy |
 | Політика очищення електронної пошти | https://www.exabytes.com/legal/email |
 | Політика GDPR | https://www.exabytes.com/legal/privacy/gdpr-faq |
Інші посилання
Ці посилання допоможуть, якщо вам потрібні додаткові відомості або швидка інформація про партнерів.
 | Сторінка Wikipedia | https://en.wikipedia.org/wiki/Exabyte_Corporation |
 | Партнерська програма | N/A |
Альтернативи Exabytes
Якщо вам потрібні інші провайдери з високою репутацією підтримки, ось ті, які найвище оцінюють користувачі HostAdvice.
 |  |  |
| Рейтинг підтримки за відгуками користувачів: 4.6 | Рейтинг підтримки за відгуками користувачів: | Рейтинг підтримки за відгуками користувачів: |
Відгуки користувачів про підтримку Exabytes на HostAdvice
Відгуки допомагають зрозуміти, як виглядають відповіді на практиці та який канал, як правило, найшвидший.
Ось деякі відгуки користувачів Exabytes на HostAdvice.
Як зв’язатися з Exabytes
Якщо ви хочете швидшого результату, оберіть канал, який відповідає вашій проблемі, і підготуйте дані облікового запису.
Ви можете звернутися до служби підтримки Exabytes через онлайн-чат, електронну пошту та ресурси довідкового центру.
Для більш складних питань використання заявки в стилі квитка через канали підтримки допомагає зберігати все в одній темі, що корисно під час подальших запитів.
Підтримка Exabytes через онлайн-чат
Онлайн-чат найкраще підходить, коли ви хочете швидко обмінятися повідомленнями для простих питань та перевірки облікового запису.
Щоб отримати доступ до підтримки Exabytes через онлайн-чат:
- Відвідайте веб-сайт Exabytes.
- Прокрутіть сторінку донизу.
- Знайдіть кнопку онлайн-чату і натисніть на неї. На екрані з’явиться форма.
- Ви можете заповнити форму, щоб почати чат безпосередньо з Exabytes.
Альтернативно ви можете знайти кнопку онлайн-чату на головній сторінці Exabytes.
Іконка чату розташована у правому нижньому куті веб-сторінки.
Підтримка Exabytes через електронну пошту
Підтримка Exabytes через електронну пошту є надійною, оскільки вирішує будь-які питання чи запити щодо послуг хостингу електронної пошти.
Щоб зв’язатися з командою, ви можете надіслати електронного листа на support@exabytes.com.
Цей канал добре підходить, коли потрібно надати деталі та уникнути повторення інформації.
Для альтернативного доступу до підтримки Exabytes через електронну пошту:
- Відвідайте веб-сайт Exabytes.
- Натисніть на “Contact Us” розташоване в верхній панелі над кнопками меню.
- Потім прокрутіть сторінку вниз та надішліть електронного листа на вказану адресу для отримання допомоги.
Підтримка Exabytes через відеоуроки
Відеоуроки корисні, коли ви хочете слідувати крокам візуально та уникнути очікування відповіді.
Щоб отримати доступ до доступних відеоуроків:
- Відвідайте офіційний веб-сайт Exabytes.
- Прокрутіть сторінку донизу.
- Клацніть ‘Video Tutorials’ у розділі ресурсів.
Підтримка Exabytes через блог та базу знань
База знань допомагає швидше вирішувати поширені проблеми, тоді як блог корисний для порад, оновлень продукту та загальних рекомендацій.
Ось як отримати доступ до блогу та бази знань Exabytes:
- Відвідайте офіційний веб-сайт Exabytes.
- Прокрутіть сторінку донизу.
- Наведіть курсор по сторінці, щоб знайти опції для розділів Knowledge Base та Blog.
- Натисніть відповідні кнопки, щоб отримати доступ до бажаного ресурсу для цінних порад, відеоуроків та оновлень.
Підтримка Exabytes через спільноту
Допомога спільноти може бути корисною, коли ви хочете практичні поради від інших користувачів та спільні рішення поширених проблем.
- Отримайте доступ до спільноти Exabytes, натиснувши “Contact Us” на головній сторінці.
- Знайдіть опцію «Join now» у розділі спільноти Exabytes у Facebook.
- Натисніть «Join now», щоб надіслати запит на приєднання до групи спільноти.
Детальніше про Exabytes
Exabytes підтримує малі та середні бізнеси, надаючи хостинг та пов’язані цифрові послуги, включно з хмарними рішеннями, безпекою та маркетинговими інструментами.
Якщо ви хочете повний огляд планів та продуктивності, перегляньте наш повний огляд бренду.
Альтернативи Exabytes
Якщо ви хочете дослідити інших провайдерів із різними варіантами підтримки, ці альтернативи базуються на реальних відгуках користувачів HostAdvice.
| | |
| Рейтинг підтримки за відгуками користувачів: 4.6 | Рейтинг підтримки за відгуками користувачів: | Рейтинг підтримки за відгуками користувачів: |
