Squarespace – це провайдер веб-хостингу, орієнтований на підприємців і бренди електронної комерції.
Щоб забезпечити вас найкращим обслуговуванням, він пропонує цілодобову email-підтримку, надійну live-підтримку та кілька ресурсів самообслуговування через онлайн-підтримку Squarespace.
Читайте далі, щоб дізнатись, як ви можете звернутися до служби підтримки Squarespace, щоб легко вирішити будь-які можливі проблеми.
Контакти служби підтримки клієнтів Squarespace
Використовуйте цю таблицю, щоб знайти відповідний канал підтримки Squarespace та посилання.
 | Email-підтримка | Доступно через сторінку підтримки (https://support.squarespace.com/hc/en-us/requests/new#choose-topic) |
 | Підтримка Live-чат | Доступно через сторінку підтримки (https://support.squarespace.com/hc/en-us/requests/new#choose-topic) |
 | Підтримка кол-центру (телефон) | Н/Д |
 | Веб-форми | Ескалація питань безпеки: https://www.squarespace.com/vulnerability-reporting-form Запити HR: https://www.squarespace.com/hr-inquiries Контакт для преси: https://www.squarespace.com/press-contact/ Форма повідомлення про вразливості: https://www.squarespace.com/vulnerability-reporting-form |
 | Підтримка через базу знань | https://support.squarespace.com/hc/en-us |
 | Підручники (відео) | https://support.squarespace.com/hc/en-us/p/videos |
 | Вебінари | https://learning.squarespace.com/ |
 | Блог | https://blog.squarespace.com/ |
 | Форум спільноти | https://forum.squarespace.com |
 | Документація API/Підтримка розробників | https://developers.squarespace.com/commerce-apis/overview |
 | Squarespace Circle (для креативних професіоналів) | https://www.squarespace.com/circle |
Контакти підтримки Squarespace у соціальних мережах
Якщо ви хочете отримувати оновлення або оголошення служби підтримки Squarespace у соцмережах, використовуйте офіційні акаунти нижче.
 | Squarespace в Instagram | https://instagram.com/squarespace |
 | Squarespace на Facebook | https://facebook.com/squarespace |
 | Squarespace у Twitter | https://twitter.com/squarespace |
 | Squarespace у LinkedIn | https://www.linkedin.com/company/squarespace |
 | Squarespace на YouTube | https://www.youtube.com/squarespace |
Юридичні контакти Squarespace
Якщо вам потрібні деталі політик, використовуйте ці офіційні сторінки.
 | Умови та положення | https://www.squarespace.com/terms-of-service |
 | Політика конфіденційності | https://www.squarespace.com/privacy |
 | Політика безпеки | https://www.squarespace.com/security |
 | GDPR | Н/Д |
Інші посилання
Якщо ви хочете отримати фонову інформацію або деталі про партнерів, ці посилання допоможуть.
 | Сторінка Wikipedia | https://en.wikipedia.org/wiki/Squarespace |
 | Партнерська програма | https://www.squarespace.com/affiliates |
Альтернативи Squarespace
Чи знали ви? На HostAdvice ми розуміємо важливість надійної підтримки клієнтів у вашому досвіді з хостингом.
Використовуючи багатий досвід відгуків наших користувачів, ми склали всеосяжну таблицю, яка демонструє найвищо оцінені альтернативи хостингу на основі реального досвіду користувачів.
 |  |  |
| Рейтинг підтримки за даними користувачів HostAdvice: 4.6 | Рейтинг підтримки за даними користувачів HostAdvice: 3.4 | Рейтинг підтримки за даними користувачів HostAdvice: 4.0 |
Відгуки користувачів про підтримку Squarespace на HostAdvice
Ось декілька відгуків користувачів Squarespace від читачів HostAdvice.
Як зв’язатися зі Squarespace
Головним каналом підтримки Squarespace є форум спільноти та центр довідки.
Якщо там ви не отримаєте корисної відповіді, ви можете скористатися живою підтримкою Squarespace через чат або електронну пошту, доступ до яких здійснюється через ту саму схему запиту.
Підтримка Squarespace через Live Chat та електронну пошту
Якщо ви хочете поспілкуватися зі Squarespace, вам спочатку потрібно пройти через схему центру довідки.
Squarespace підтверджує, що ви не зможете відкрити live-чат Squarespace, доки не опишете свою проблему та не виконаєте запропоновані кроки.
Ось процес:
- Перейдіть на вебсайт Squarespace
- Натисніть на випадаюче меню RESOURCES у верхній частині сторінки та виберіть центр довідки
- Альтернативно, ви можете прокрутити внизу сторінки та натиснути центр довідки
- Натисніть CONTACT US у верхньому правому куті сторінки
- На цій сторінці вам буде запропоновано описати, до якої категорії належить ваш запит. Після цього ви побачите опції START LIVE CHAT або SEND AN EMAIL
- Опція START LIVE CHAT відкриє вікно чату, а опція SEND AN EMAIL – веб-форму
Підтримка спільноти
Якщо вам потрібна допомога колег і консультація співробітників, форум спільноти Squarespace відкритий для всіх.
Squarespace також пропонує форум Circle, який призначений для професіоналів, що відповідають критеріям участі.
Підручники та база знань
Squarespace пропонує великий центр довідки, який містить корисні статті, посібники та відеоуроки.
- База знань: центр довідки Squarespace містить широку колекцію навчальних матеріалів.
- Блоги: Squarespace пропонує загальний блог, який охоплює загальні питання, та тематичні блоги для учасників Circle, інженерів і підприємств.
- Відео: відеоуроки Squarespace пропонують ґрунтовне ознайомлення з налаштуванням і монетизацією вашої онлайн-присутності.
- Вебінари: вебінари Squarespace – це онлайн-сесії, які відповідають на запитання клієнтів та надають поради щодо використання інструментів Squarespace.
Доступ до Live Chat, бази знань та інших ресурсів Squarespace
- Перейдіть на вебсайт Squarespace і прокрутіть вниз, щоб знайти посилання HELP CENTER у категорії COMMUNITY
- Натисніть на посилання
- На сторінці HELP CENTER знайдіть потрібні вам ресурси. Ви можете досліджувати сторінку, щоб отримати доступ до спільноти, сторінки вебінарів або відеоуроків.
Підтримка клієнтів Squarespace через Live Chat та електронну пошту
Підключитися до live-чату Squarespace може бути складно.
Однак агенти доброзичливі та обізнані. Потрібно кілька хвилин, щоб агент приєднався до чату, але він оперативно надав ресурс, що відповів на наше запитання. Такий же досвід стосується й підтримки електронною поштою.
Підтримка клієнтів Squarespace через форум спільноти
форум спільноти Squarespace впорядкований за категоріями, тому ви можете негайно знайти потрібний ресурс.
Підтримка клієнтів Squarespace через підручники та базу знань
Squarespace пропонує безліч статей, підручників та відеогідів через свій центр довідки. Функція пошуку допомагає знаходити ресурси за лічені секунди, також можна переглядати за категоріями.
Детальніше про Squarespace
Squarespace – це конструктор сайтів та хостингова послуга, яка дозволяє фізособам та бізнесу створювати й керувати сайтами без спеціальних технічних знань.
Він пропонує інтерфейс, дружній до початківців, з функцією drag-and-drop. У нашому всеохопному огляді бренду ви можете дізнатися більше про Squarespace, щоб зрозуміти, чи відповідає він вашим потребам.
Альтернативи Squarespace
Чи знали ви? Ми розуміємо важливість надійної підтримки клієнтів у вашому досвіді з хостингом. Використовуючи багатий досвід відгуків наших користувачів, ми склали всеосяжну таблицю, яка демонструє найвищо оцінені альтернативи хостингу на основі реального досвіду користувачів.
| | |
| Рейтинг підтримки за даними користувачів HostAdvice: 4.6 | Рейтинг підтримки за даними користувачів HostAdvice: 3.4 | Рейтинг підтримки за даними користувачів HostAdvice: 4.0 |
