- 30-денна гарантія повернення грошей
- Annual plan includes a professionally built 4-page website at no extra cost
- Підтримка доступна 24/7/365 через чат, телефон, електронну пошту, квитки
- Гарантія повернення грошей протягом 90 днів
- Безкоштовний SSL, Преміум-захист від шкідливого ПЗ та хакерських атак
- Підтримка доступна 24/7/365 через чат, телефон, електронну пошту, квитки та базу знань
DreamHost vs InMotion Hosting: короткий підсумок
Після кількох тижнів практичного тестування обох провайдерів InMotion Hosting виходить беззаперечним переможцем для більшості користувачів.
Хоча DreamHost пропонує трохи нижчі стартові ціни та зрозуміліший інтерфейс для новачків, InMotion переважає там, де це справді важливо: надзвичайно висока продуктивність (100% оцінка GTmetrix проти 87% у DreamHost), майже в 4 рази швидший час відповіді сервера (205 мс проти 804 мс TTFB), краща глобальна інфраструктура з чотирма дата-центрами на трьох континентах і корпоративний рівень безпеки з Monarx захистом у реальному часі.
InMotion також надає миттєву підтримку у живому чаті, стандартний у галузі cPanel, значно більше дискового простору (200 ГБ проти 25 ГБ у базових планах) і 90-денну гарантію повернення коштів, що втричі перевищує аналогічний термін у DreamHost. Для бізнесу, який ставить пріоритет на швидкість, масштабованість та професійні можливості, невелика премія за ціну у InMotion повністю виправдана вимірюваними перевагами у продуктивності й цінності.
1. Порівняння цін та планів
Нижчі стартові ціни DreamHost перемагають у категорії доступності
Порівнявши ціни у обох хостерів, DreamHost випереджає завдяки трохи нижчим стартовим тарифам та більш щедрій гарантії повернення коштів. Спільний хостинг у DreamHost починається від $2.89/міс проти $2.99/міс у InMotion, проте InMotion пропонує сучасніше обладнання (NVMe SSD на всіх планах) та довшу 90-денну гарантію (проти 30 днів у DreamHost).
Різниця у VPS-серверах значніша. У DreamHost тариф від $10/міс, а у InMotion — від $14.99/міс, але InMotion включає більш просунуті функції, як-от cPanel та пакети Premier Care.
Для керованого WordPress-хостингу (DreamPress) DreamHost пропонує привабливі агентські плани для кількох сайтів від $29.99/міс за 5 сайтів, чого InMotion не має у стандартній лінійці WordPress.
Найбільші відмінності у dedicated-серверах: у DreamHost від $165/міс, а у InMotion Premier Care-бандли починаються від $35/міс, проте вони включають Monarx безпеку, резервні копії та підтримку white-glove.
2. Порівняння підтримки клієнтів: хто вам допоможе?
InMotion Hosting надає швидшу й доступнішу підтримку кількома каналами
Підтримка клієнтів DreamHost
У DreamHost я почав із дашборда. У лівому меню натиснув Support → Contact Support. З’явилося вікно чату, де спочатку мене зустрів бот-віртуальний асистент.
Бот виявився не «заглушкою». Коли я ввів «Find a site’s FTP user», він миттєво відповів:
«Кожен домен DreamHost призначається користувачеві під час створення. Ви можете переглянути користувача свого домену на сторінці Manage Websites.»
Він навіть надав пряме посилання на потрібний розділ. Для простих завдань бот може заощадити час і зусилля. Але мені було цікаво, як працює підтримка людини.
Я натиснув «Talk to an Agent». DreamHost попросив описати проблему та вибрати тип продукту. Я обрав «VPS Hosting» і задав питання:
«Привіт, я встановив WordPress на VPS, але не можу до нього підключитися. При спробі відкрити hostadvicevps.dreamhosters.com отримую ERR_CONNECTION_TIMED_OUT. Можете перевірити, у чому справа?»
Мені сподобалося, що DreamHost показав орієнтовний час очікування для різних каналів:
- Надіслати тікет (~81 хв)
- Чат з агентом (~6 хв)
- Замовити дзвінок (запланувати обзвон)
Я обрав живий чат. Через 2 хв мене з’єднав агент на ім’я Дієго. Нажаль, він швидко зрозумів, що чат потрапив не в ту чергу. Він написав:
«Вітаю! Здається, цей чат помилково спрямовано до загальної підтримки. Зачекайте, будь ласка, містера, поки я перенаправлю вас до VPS-підтримки.»
Дієго пішов, і я чекав ще 30 хв перед тим, як до чату приєднався правильний агент. Початкові 6 хвували обіцянка виявилися недостовірною, і загальний час очікування перевищив півгодини.
Зрештою приєднався Rick A. Він привітався професійно:
«Дякую, що звернулися до DreamHost! Я Rick, і я допоможу вам сьогодні. Гарантую, що ретельно розгляну вашу справу.»
Rick одразу взявся до діагностики. Він виявив проблему: запис A для мого субдомену вказував на неправильну IP-адресу, через що відбувався тайм-аут. Він навіть показав вивід команди dig як підтвердження. Потім виправив DNS-мепінг і підтвердив, що моя міграція сервера до Амстердама завершена успішно.
Технічна глибина спілкування була чудова. Але 30-хвилинне очікування після перенаправлення серйозно зіпсувало враження.
Тестування тікетної підтримки DreamHost
Далі я перевірив систему тікетів. З тієї самої сторінки підтримки натиснув «Email Us». Я запитав про політику зберігання резервних копій: на який термін зберігаються щоденні копії та чи можна вручну завантажити їх для зовнішнього зберігання.
Час відправки: 11:15 AM
Час відповіді: 7:48 PM (приблизно 8 год 30 хв згодом)
Відповідь була детальною та по суті. Агент пояснив, що DreamHost зберігає щоденні копії з терміном утримання від 14 днів (DreamPress) до 30 днів (вищі VPS-плани). Він надіслав покрокову інструкцію з доступу та завантаження копій через панель керування і посилання на документацію.
Якість відповіді була високою, але очікування понад 8 год неприйнятно для термінових питань. Для не критичних запитів тікети підходять, але для швидкого вирішення краще обирати чат.
Загальне враження від підтримки DreamHost
Підтримка DreamHost технічно компетентна, але проблеми з маршрутизацією та довгий час очікування знижують загальне задоволення. Віртуальний асистент корисний для простих завдань, а агенти мають відмінні технічні знання, але після чату доводиться чекати надто довго.
Тікетна підтримка відповідає за ~8 год, що прийнятно для некритичних питань, але не для швидкого вирішення проблем.
Підтримка клієнтів InMotion Hosting
InMotion Hosting активно рекламує свою преміальну 24/7 підтримку, і мені було цікаво перевірити це на практиці.
На відміну від DreamHost, InMotion пропонує ще й телефонну підтримку, що дає більше гнучкості.
Тестування тікетної підтримки InMotion
Я почав із тікет-системи. У Account Management Panel (AMP) натиснув “Get Help” у верхньому правому куті, що відкрило сторінку створення запиту.
Я обрав технічну підтримку, описав налаштування автоматичних резервних копій через rsync по SSH і запитав, чи є обмеження на вихідні SSH-з’єднання для VPS.
Час відправки: 6:29 PM
Час відповіді: 2:42 AM (приблизно 8 годин потому)
Відповідь була ґрунтовною. Агент підтвердив, що за замовчуванням ніяких обмежень немає, пояснив, як перевірити налаштування firewall у WHM, і навів покрокову інструкцію з додавання IP до whitelist, щоб уникнути блокувань під час скриптів. Також додав корисні посилання на документацію.
Якість підтримки відмінна, але час відповіді в 8 год співпадає з DreamHost. Для невідкладних питань краще звертатися в чат.
Тестування живого чату InMotion
Я перейшов на сторінку “Get Help” і натиснув “Launch Chat”. Відкрився чат, де я обрав категорію питань.
Я запитав про UltraStack-хостинг і об’єктне кешування: чи Redis або Memcached встановлені за замовчуванням, чи треба інсталювати вручну.
Час відповіді: менше хвилини (живий агент)
Це було вражаюче: за кілька секунд я отримав відповідь від реальної людини, а не бота. Агент деталізовано пояснив, що Redis і NGINX вже встановлені з UltraStack, описав, як перевірити активність Redis і надав посилання на документацію з налаштування.
Саме такий швидкий, ефективний і експертний чат я чекаю від підтримки. Агент не перенаправлював мене й вирішив запит одразу. Для швидкого вирішення технічних або загальних питань в InMotion рекомендую живий чат.
Загальне враження від підтримки InMotion
Підтримка InMotion сильна в усіх каналах, але живий чат — її ключова перевага. Миттєва відповідь і експертні агенти розв’язують проблеми на місці.
Тікети ґрунтовні, але вимагають терпіння для ~8-годинного очікування. Телефонна підтримка хороша в робочі години (пн–пт, 9 AM–9 PM ET), але обмежена для 24/7 робочих процесів.
3. Порівняння функцій хостингу
InMotion Hosting включає більше корпоративних можливостей у кожному плані
Функції DreamHost
DreamHost вражає щедрими лімітами сайтів: у базовому плані Launch можна розмістити до 25 сайтів.
Вбудовані інструменти моніторингу теж вражають: аналітика трафіку, візуальні логи доступу й помилок, AI-аналітик логів — функції, які зазвичай коштують додатково.
Власна панель керування може бути новачкові незвичною після cPanel, але вона чиста та інтуїтивна.
Мені сподобався пакет AI-бізнес-інструментів (Business Planner, Business Advisor, Content Creator), що входить у всі плани, а також безкоштовний стартовий сайт з ручною настройкою й шаблонами.
Однак місця на диску небагато — лише від 25 ГБ у плані Launch, хоча NVMe SSD компенсує цю нестачу швидкістю. 100% гарантія uptime і WAF забезпечують базовий захист, а SSH-доступ навіть у спільному хостингу дає свободу розробникам.
Функції InMotion Hosting
Лінійка можливостей InMotion виглядає більш орієнтованою на корпоративний сегмент. Головна перевага — cPanel, стандартна в галузі, що полегшує управління доменами, базами даних та іншими налаштуваннями.
Я тестував NVMe SSD на різних планах, і навіть базова Power починається з 200 ГБ, що значно більше за DreamHost. Пакет Hosting Plus (у всіх спільних і WordPress-планах) включає інструменти для Python, Node.js, Ruby та GIT.
Автоматичний захист від шкідливих програм і DDoS працює у фоновому режимі без додаткових налаштувань.
Конструктор BoldGrid для WordPress полегшує створення професійних макетів без коду.
Обробка email вищого рівня: необмежені поштові скриньки з першого дня й 30-денний пробний Premium Email. Агентські функції Pro-плану (доступ до WHM, сегментовані cPanel-акаунти) корисні для клієнтських сайтів, що DreamHost не підтримує окремо. Вибір дата-центру між США та ЄС додає гнучкості для відповідності GDPR та оптимізації затримок.
4. Порівняння продуктивності сайтів
InMotion Hosting дає значно швидші завантаження і кращі Core Web Vitals
Результати тесту продуктивності DreamHost
DreamHost показав GTmetrix 87% продуктивності та 95% структури.
Це солідні цифри, але Web Vitals (метрики, важливі для UX і SEO) дещо інші:
- Largest Contentful Paint (LCP): 1.6 с
- Total Blocking Time (TBT): 78 мс
- Cumulative Layout Shift (CLS): 0
- Time to First Byte (TTFB): 804 мс
- Fully Loaded Time: 2.3 с
DreamHost забезпечує пристойну стабільність (CLS = 0) і низьке блокування JS, але TTFB 804 мс уповільнює LCP і загальний час завантаження. Для аудиторії США біля дата-центрів у Вірджинії чи Орегоні продуктивність буде прийнятною, але база даних і динамічний контент можуть відчувати затримки.
87% продуктивності — хороша оцінка, але не видатна. Для eCommerce та швидких UX кожна мілісекунда важлива, і тут DreamHost поступається.
Результати тесту продуктивності InMotion Hosting
InMotion Hosting набрав ідеальні 100% продуктивності та 93% структури. Core Web Vitals суттєво кращі:
- Largest Contentful Paint (LCP): 703 мс
- Time to First Byte (TTFB): 205 мс
- Total Blocking Time (TBT): 49 мс
- Cumulative Layout Shift (CLS): 0
- Fully Loaded Time: 3.4 с
Ідеальна 100% оцінка GTmetrix підтверджується конкретними показниками. TTFB 205 мс демонструє, що UltraStack (NVMe, оптимізоване кешування, NGINX) справді працює на повну.
LCP менше секунди (703 мс) означає, що користувачі бачать головний контент дуже швидко, що покращує UX і конверсії. Хоч повне завантаження трохи довше (3.4 с), сайт стає інтерактивним набагато раніше (971 мс), що критично для Core Web Vitals і Google.
5. Порівняння зручності використання
DreamHost пропонує простіший досвід для початківців без зайвих технічних складнощів
Реєстрація та створення аккаунта
Я почав із реєстрації — перша взаємодія з хостером задає тон усьому процесу.
Реєстрація в DreamHost
З головної сторінки я навів курсор на Hosting → VPS Hosting.
Відразу потрапив на чисту сторінку з описом VPS-планів: RAM, vCPU, диск, трафік. Кожен план показував ціну зі знижкою на перший рік та ціну продовження без сюрпризів.
Я обрав VPS Professional (4 GB RAM, 2 vCPU, 120 GB NVMe) і натиснув Sign Up Now. Потім пройшов триетапний процес із прогрес-баром:
- Pick a Plan – обрав VPS Professional.
- Choose a Domain – три варіанти: пізніше вибрати домен, зареєструвати новий або вже маю власний. Я вказав існуючий.
- Secure Checkout – вибір оплати карткою, введення даних платежу, контактної інформації та опціонально Google акаунта. Під час оформлення показали SSL Secured і 30-Day Money Back Guarantee.
У розділі Additional Options запропонували MySQL VPS за $15/міс — корисна опція для великих БД, але я її пропустив.
Після оплати отримав лист із підтвердженням, даними для входу та посиланнями на гіди.
Реєстрація DreamHost дуже зрозуміла: три кроки з прогрес-баром, чистий інтерфейс, опція Google Sign-Up. Все без зайвих технічних питань.
Реєстрація в InMotion Hosting
На сайті InMotion вибрав VPS, план VPS 4 vCPU і натиснув Select.
Потім можна було вибрати панель керування:
- Без панелі (унманжд) – безкоштовно.
- Control Web Panel – $60/рік, безліч акаунтів.
- cPanel VPS Admin – $306/рік (5 акаунтів).
Я обрав Control Web Panel.
Конфігурація сервера: WordPress Config, Standard, PHP Config. Я взяв WordPress.
Додаткові опції: Backup Manager ($2.99/міс) і Launch Assist (безкоштовно). Я додав Backup Manager.
Вибір дата-центру: США Схід чи Захід, Європа. Я обрав США Схід.
Далі ввів email, ім’я, адресу для виставлення рахунку. Оплата карткою або PayPal. Після оплати отримав лист з деталями сервера.
Реєстрація InMotion зручна та прозора, але багатство опцій (панель, конфігурація, дата-центр, доповнення) може спантеличити абсолютних новачків. Для досвідчених користувачів це плюси — платить тільки за потрібні фічі.
Інтерфейс — панель клієнта та дашборд
Дашборд DreamHost
Після входу бачив ліве меню з розділами: Home, Websites, Domain Names, WordPress, Mail, Pro Services, Servers, More.
Центральна частина містила пропозиції: безкоштовна допомога з сайтом, пропозиції апґрейду VPS/Dedicated та інструменти аналітики трафіку. З правого боку — акції на .com-домени.
Інтерфейс чистий і зрозумілий, але маркетингові блоки займають значне місце під час прокрутки.
Дашборд InMotion Hosting
Після реєстрації потрапив до AMP, де на головній були секції: My Account, Billing, Domains, Marketplace, WebPro, Hosting Management.
Видно все з першого погляду: cPanel, SSL, email, DNS — без зайвих кліків. З правого боку — Billing Snapshot з датами оплат.
Для VPS під моїм планом були кнопки: Manage My Cloud Server, Server Snapshots, WHM, cPanel, Email management.
Інтерфейс InMotion комплексний і не приховує ніщо за вкладками, але дизайн виглядає дещо застарілим у порівнянні з сучасними панелями.
Налаштування WordPress
Встановлення WordPress у DreamHost
У лівому меню натиснув WordPress → Install WordPress.
Вибрав домен, підтвердив папку встановлення. Система перейменувала існуючі файли за допомогою timestamp, щоб уникнути перезапису.
Далі обрав «Custom Installation» замість AI-driven Liftoff. Обрав мету «E-Commerce» — DreamHost запропонував Ecwid для shared-хостингу та набір плагінів (Docket Cache, WP Mail SMTP, EWWW Image Optimizer, wpForms Lite, All in One SEO, WP Super Cache, DreamHost Panel Login).
Підтвердив email для адміністрування і натиснув Confirm Install. Інсталяція зайняла 2–3 хвилини. Після завершення відобразилися логін і URL адмінки.
Процес коректний, але довший, ніж Softaculous на cPanel-хостах. AI Liftoff зручно для новачків, Custom Install — для досвідчених.
Встановлення WordPress у InMotion Hosting
У cPanel в розділі Softaculous Apps Installer натиснув WordPress.
Налаштував URL, ім’я сайту й опис, створив admin-логін, обрав мову, додав плагіни (Limit Login Attempts, wpCentral, Classic Editor), налаштував БД і тему.
Натиснув Install, і через 2–3 хвилини WordPress готовий. Підтримано granular control і швидкість.
Управління сервером
DreamHost сервер-менеджмент
У лівому меню вибрав Servers → Manage. Графіки споживання RAM і диску, поле Server Description, налаштування HTTP-сервера (Apache/NGINX), розділ Proxy Server, кнопки Transfer і Delete VPS.
Інтерфейс збалансований, зручно спостерігати ресурси й змінювати базові налаштування, але без root-доступу.
Управління сервером InMotion Hosting
У AMP натиснув Manage My Cloud Server. Була можливість Restart, Stop Server, Change Root Password, Resource Utilization (CPU, RAM, bandwidth, load), Manage Snapshots.
Корисна інтеграція WHM: створення акаунтів, моніторинг, налаштування БД, email, DNS, термінал. Для менш технічних — cPanel для сайтів.
InMotion дає більше контролю (root, знімки, перезавантаження), але крива навчання дещо вища.
6. Порівняння приватності та безпеки
InMotion Hosting пропонує кращий багаторівневий захист
Безпека DreamHost
Усі плани включають безліміт SSL, DDoS-захист, щоденні копії (14–30 днів зберігання), Web Application Firewall. На планах Growth і Scale є DreamShield Scan. Безкоштовний WHOIS-приватність. SSH-доступ у всіх планах. Без проактивного сканування на шкідливе ПЗ у базовому плані.
Безпека InMotion Hosting
InMotion також включає SSL і DDoS (Corero). Premier Care має Monarx для реального часу виявлення шкідливого ПЗ і Imunify AV. Щоденні копії з 1-кліковим відновленням плюс 300–500 ГБ резервного простору. ModSecurity на VPS/DED. SSH з керуванням ключами. Знімки сервера для миттєвого відкату.
7. Порівняння розташування серверів
InMotion Hosting має кращу глобальну мережу з чотирма дата-центрами
Розташування серверів DreamHost
DreamHost має два дата-центри лише в США: Ashburn (VA) і Hillsboro (OR). Деякі сервіси дозволяють вибір між цими двома локаціями. Для глобального покриття DreamHost радить використовувати CDN Cloudflare.
Розташування серверів InMotion Hosting
InMotion розміщує сервери в:
- США — Los Angeles, CA
- США — Ashburn, VA
- Європа — Амстердам
- Азія — Сінгапур (скоро)
Вибір дата-центру доступний під час реєстрації в більшості планів, що забезпечує оптимальну затримку без необхідності зовнішнього CDN.
Підсумок: DreamHost vs InMotion Hosting
InMotion Hosting перемагає впевнено. Хоч DreamHost має трохи дешевший вхідний тариф і більш дружню до новачків панель, InMotion пропонує вищу продуктивність (TTFB у 4 рази швидше), глобальну інфраструктуру на трьох континентах, корпоративний рівень безпеки з Monarx, миттєву підтримку в чаті та cPanel, що стане в пригоді професіоналам.
90-денна гарантія повернення коштів і суттєво більше дискового простору (200 ГБ vs 25 ГБ) роблять InMotion кращою довгостроковою інвестицією для бізнесу та серйозних веб-власників.
| Категорія | Переможець | Чому |
|---|---|---|
| Ціни та плани | InMotion Hosting | Краща цінність з NVMe SSD на всіх планах, 90-денна гарантія (проти 30 днів) і ексклюзивні варіанти хостингу (Reseller, Bare Metal, Eco-Friendly), яких немає у DreamHost |
| Підтримка клієнтів | InMotion Hosting | Час відповіді в чаті <1 хв (проти 30+ хв у DreamHost), є телефон, підтримка на всіх каналах швидша й доступніша |
| Функції хостингу | InMotion Hosting | cPanel, у 8 разів більше диску на базових планах (200 ГБ vs 25 ГБ), необмежена пошта з першого дня, WHM для агентств і вибір дата-центру |
| Продуктивність сайту | InMotion Hosting | 100% GTmetrix, TTFB у 4 рази швидший (205 мс vs 804 мс), LCP <1 с (703 мс vs 1.6 с), кращі Core Web Vitals |
| Зручність використання | DreamHost | Чистий дашборд, AI Liftoff-конструктор для швидкого запуску сайту, простіший сервер-менеджмент для новачків |
| Безпека | InMotion Hosting | Corero DDoS, Monarx у реальному часі, ModSec, 300–500 ГБ резервного простору vs базові функції DreamHost |
| Розташування серверів | InMotion Hosting | 4 дата-центри на трьох континентах (США, Європа, Азія) проти 2 лише в США у DreamHost |
