BigRock позиціонує свій Cloud Hosting як практичний крок між shared hosting і виділеним сервером, побудований на сховищі на основі Ceph із трипристрійною надлишковістю, кешуванні Varnish, глобально розподіленій CDN та миттєвому масштабуванні RAM і CPU без перезавантаження сервера.
Продукт розміщено в меню Cloud у головній навігації, і він пропонує три плани для серверних локацій в India та USA, кожен із включеним cPanel і структурою білінгу, яка дуже винагороджує довші зобов’язання. Ось повна картина.
BigRock’s Cloud Hosting створено для бізнесів, які вже переросли shared hosting, але ще не готові до операційної складності керованого самостійно VPS. Якщо це описує вашу поточну ситуацію, інфраструктуру BigRock варто порівняти з конкурентами.
Щоб оцінити BigRock Cloud Hosting, я застосував нашу методологію оцінювання хостингу, структуровану рамку, яку послідовно використовують у всіх оглядах, щоб оцінки ґрунтувалися на реальному тестуванні, а не на маркетингових обіцянках.
Ось як BigRock Cloud Hosting показав себе за кожним параметром, який я оцінював:
| Параметр | Оцінка | Чому така оцінка |
|---|---|---|
| Ціни | 9.2/10 | Конкурентні стартові ціни з шістьма варіантами строку та відчутними знижками на довший період. Зростання тарифу на продовження порівняно зі стартовою ціною — це той показник, який варто уважно перевірити перед довгим зобов’язанням. |
| Функції | 9.1/10 | Надлишкове сховище Ceph, кешування Varnish, CDN, cPanel, антивірус, миттєве масштабування без перезавантажень і безкоштовний SSL у всіх планах роблять цей продукт справді добре оснащеним для цієї цінової категорії cloud hosting. |
| Зручність використання | 9.0/10 | Конфігураційний процес у форматі модального вікна чисто обробляє вибір плану, підключення домену та додаткові сервіси в межах однієї сесії. Розділ Complementary Products показує додатки з кнопками Activate, а не з уже позначеними перемикачами, що робить досвід прозорим і без тиску. |
| Підтримка | 8.7/10 | Живий чат підключає до оператора-людини за лічені секунди без бот-етапу. Відповідь на технічне запитання щодо автентифікації електронної пошти була точною і правильно вказувала відповідні розділи cPanel. Глибина інструкцій із налаштування була обмеженою, і це типовий недолік каналу підтримки BigRock. |
| Загалом | 9.0/10 | BigRock Cloud Hosting — це переконливий і добре оцінений продукт для бізнесів, які готові вийти за межі shared hosting. Інфраструктурні можливості, прозоре оформлення замовлення та оперативна підтримка роблять його конкурентним варіантом у цьому сегменті. |
BigRock’s Cloud Hosting доступний у меню Cloud в головній навігації, де відкривається єдиний пункт у випадаючому меню: Cloud Hosting, описаний як “Performance and Benefits of Cloud with the ease of cPanel powered Management.”
Сторінка Cloud Hosting також відображається як вкладка на головній сторінці порівняння хостингу, поруч із Linux Hosting, Windows Shared Hosting та WordPress Hosting.
Доступні три плани, кожен із яких чітко позиціонується для різного етапу розвитку бізнесу.
| План | Диск | ЦП | ОЗУ | Трафік | ОС | Ціна | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Starter SSD | 25 ГБ | 2 ядра | 2 ГБ | Необмежено | 228,06 ₴ | Детальніше | |
| Advanced SSD | 50 ГБ | 4 ядра | 4 ГБ | Необмежено | 285,19 ₴ | Детальніше | |
| Business SSD | 100 ГБ | 6 ядер | 6 ГБ | Необмежено | 399,46 ₴ | Детальніше |
| План | Диск | Трафік | ОС | Панель | Кількість сайтів | Ціна | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Business (Windows) | Необмежено | Необмежено | Plesk | Необмежено | 3,74 ₴ | Детальніше | |
| Pro (Windows) | Необмежено | Необмежено | Plesk | Необмежено | 3,82 ₴ | Детальніше | |
| Essential (Windows) | 20 ГБ | 2 ТБ | Plesk | 1 | 28,09 ₴ | Детальніше | |
| Starter (Linux) | 20 ГБ | 2 ТБ | cPanel | 1 | 32,85 ₴ | Детальніше | |
| Advanced (Linux) | Необмежено | Необмежено | cPanel | 1 | 75,70 ₴ | Детальніше | |
| Pro (Linux) | Необмежено | Необмежено | cPanel | Необмежено | 94,75 ₴ | Детальніше | |
| Ultimate (Linux) | Необмежено | Необмежено | cPanel | Необмежено | 118,55 ₴ | Детальніше | |
| Premium (Windows) | Необмежено | 2 ТБ | Plesk | 1 | 189,97 ₴ | Детальніше |
Усі три плани включають:
Останній пункт особливо важливий для бізнесів, які стикаються з непередбачуваними піками трафіку через акції, сезонні події або згадки в медіа.
Для білінгу доступні шість варіантів строку: 1 Month, 3 Months, 6 Months, 1 Year, 2 Years і 3 Years. Сторінка з цінами плану показує помісячну ставку для вибраного білінгового циклу разом із тарифом на продовження за стандартною ціною, що робить порівняння вартості прозорим ще до оформлення замовлення.
Вибір 3-year опції на момент огляду давав знижку 75 to 76% порівняно зі стандартною місячною ставкою, що є суттєвою економією, але також означає довше фінансове зобов’язання.
30-day money-back guarantee застосовується до Cloud Hosting планів у US. Гарантія поширюється лише на нові облікові записи, а продовження не підлягають поверненню.
Під час конфігурації доступні два додаткові сервіси: CodeGuard для автоматичного резервного копіювання вебсайту та бази даних, і SiteLock для безперервного сканування на наявність шкідливого ПЗ та виправлення вразливостей.
Обидва показано на етапі конфігурації з кнопкою Activate, а не вже увімкненими, що робить процес оформлення чесним і залишає рішення повністю за клієнтом.
Способи оплати в рамках оформлення замовлення включають Netbanking, UPI, Credit Card, Debit Card, Wallets і Cheque, усі обробляються через PayU, CC Avenue, PayDollar і Razorpay.
BigRock’s Cloud Hosting використовує ту саму систему оформлення замовлення у вигляді модального вікна, яка була запроваджена в усіх лінійках shared hosting та cloud-продуктів, і процес конфігурації завершується в оверлеї, а не на кількох сторінках.
Ось як виглядав досвід від головної сторінки до кошика.
Починаючи з головної сторінки BigRock, я натиснув Cloud у верхній панелі навігації. Випадаюче меню показало єдиний варіант у розділі Cloud Solutions: Cloud Hosting, описаний як “Performance and Benefits of Cloud with the ease of cPanel powered Management.”
Один продукт, один опис, жодної неоднозначності. Я перейшов далі на сторінку продукту.
Сторінка продукту коректно позиціонує cloud hosting як крок уперед порівняно з shared hosting, а не як його заміну: безперебійне масштабування, надійність під час піків трафіку та 2x faster load times завдяки кешуванню Varnish і CDN є ключовими заявами.
Оцінка продуктивності 99, показана на героїчному банері разом із графіком зростання відвідуваності сайту, підкреслює акцент на продуктивності ще до появи будь-яких деталей плану.
У блоці вибору плану було перемикач країни між India та USA і шість вкладок строку вгорі: 1 Month, 3 Months, 6 Months, 1 Year, 2 Years і 3 Years.
Після вибору 3 Years з’явилися три картки планів поруч одна з одною, із бейджами знижок, помісячними промо-цінами, тарифами на продовження та повним переліком функцій для кожного.
Тариф на продовження, показаний прямо на картці плану поруч із стартовою ціною, — це деталь, яка заслуговує на увагу. Більшість хостинг-провайдерів показують ціну продовження лише на фінальному етапі оформлення або ховають її в умовах використання.
BigRock показує це одразу на сторінці з цінами, і це саме той рівень прозорості, який допомагає клієнтам ухвалювати справді поінформовані рішення, а не рішення на основі неповної інформації про ціну.
Я вибрав план Business SSD і натиснув Select Plan, що відкрило модальне вікно конфігурації.
Модальне вікно відкрилося із заголовком Cloud Hosting і підзаголовком, що позиціонує продукт як “a low-cost and high-performing web hosting option that works best for growing businesses or brands.”
Були видимі два розділи: Choose a Plan і Connect your Domain Name.
Вибір плану вже був підтверджений угорі зеленою галочкою, де було видно Business SSD, 3 years і знижену помісячну ставку з бейджем Save 75%. Поруч була кнопка Change на випадок, якщо я захочу змінити вибір.
Розділ Connect your Domain Name пропонував два чітко підписані варіанти: I Have a Domain Name і I Need a Domain Name.
Після вибору I Have a Domain Name з’явилося текстове поле для введення вже наявної вебадреси та кнопка Continue. Я ввів існуючий домен і продовжив.
Після підтвердження домену модальне вікно прокрутилося до розділу Complementary Products із двома додатковими сервісами поруч: CodeGuard для автоматичного резервного копіювання вебсайту та бази даних, і SiteLock для безперервного сканування на наявність шкідливого ПЗ та усунення вразливостей.
Кожна картка містила короткий опис, примітку про ціну та кнопку Activate.
Жоден продукт не був попередньо вибраний чи увімкнений. Щоб активувати будь-який із них, потрібен свідомий клік. Для користувачів, яким ці сервіси не потрібні, натискання Continue внизу модального вікна переводить далі без ризику випадково додати їх.
Саме так і слід представляти додаткові опції: помітно, інформативно і без будь-якого примусу.
Натискання Continue в модальному вікні відкрило сторінку кошика зі знайомою чотирикроковою панеллю прогресу вгорі: Cart, Sign Up, Payment і Confirmation.
У кошику відображався один рядок: Cloud Hosting Business SSD, із строком білінгу, помісячною ставкою, загальною сумою, бейджем SAVE 75% та датою продовження, видимою одразу.
Підсумок замовлення праворуч показував subtotal, GST і final total у трьох чітких рядках, а нижче був доступний поле для промокоду. Усе можна було обчислити й перевірити ще до створення облікового запису.
Крок Sign Up мав ту саму структуру форми, що й в інших продуктів BigRock: повне ім’я, email або username, номер мобільного телефону з кодом країни та пароль із підказкою щодо вимог до надійності поруч із полем. Існуючі клієнти могли увійти безпосередньо на цьому кроці.
Крок Payment показував ті самі шість способів оплати, що й інші продукти BigRock: Netbanking, UPI, Credit Card, Debit Card, Wallets і Cheque, оброблювані через PayU, CC Avenue, PayDollar і Razorpay.
Підсумок замовлення праворуч на сторінці оплати підтверджував subtotal, GST і total, а також містив розкриття щодо auto-renewal і згоду з Terms of Service перед фінальною кнопкою Pay With Credit Card.
Одна річ, яку варто відзначити на сторінці оплати: GST показувався як нульовий, що може траплятися залежно від даних облікового запису або умов акції.
Втім, subtotal точно збігався з підсумком у кошику, підтверджуючи, що ціна, показана протягом усього процесу конфігурації, відповідала сумі, фактично списаній під час оформлення.
Після завершення замовлення керування обліковим записом відбувається через ту саму панель клієнта BigRock, яка використовується для всіх продуктів. Ліва бічна панель містить Home, Orders, Billing і My Business.
Перехід до Orders і вибір замовлення Cloud Hosting відкриває вікно керування з вкладками Domain, My Hosting і Backup and Security.
На вкладці My Hosting кнопка Go To cPanel переводить безпосередньо до повноцінного середовища cPanel для керування вебсайтом, електронною поштою, базами даних і доменом. Для клієнтів Cloud Hosting, які вже знайомі з shared hosting на cPanel, перехід є безшовним, оскільки інтерфейс ідентичний.
Розділ Manage Web Hosting також надає доступ до даних адміністратора, виділених IP-адрес і налаштування nameserver із того самого вікна.
Процес оформлення BigRock’s Cloud Hosting є чистим, послідовним і чесним на всіх етапах. Модальна конфігурація без зайвих ускладнень обробляє кілька необхідних рішень — вибір плану та підключення домену.
Розділ Complementary Products подає CodeGuard і SiteLock як справді необов’язкові варіанти, а не як заздалегідь позначені додатки, які треба активно знімати, і це саме правильний підхід.
Тариф на продовження на картках планів — це справжній диференціатор на ринку. Показувати його поруч зі стартовою ціною ще до оформлення означає прибрати найпоширеніше джерело неприємних сюрпризів після покупки в хостинг-індустрії. Клієнти, які читають цей показник заздалегідь, ухвалюють реальне рішення, а не частково інформоване.
Для користувачів, які переходять із shared hosting, знайомий інтерфейс cPanel означає, що середовище керування не потребує переосвоєння. Усе працює так само, лише на більш стійкій і масштабованій інфраструктурі під капотом.
BigRock надає підтримку через live chat, 24/7 телефонну підтримку та базу знань. Віджет live chat доступний протягом усього процесу оформлення та керування завдяки постійній помаранчевій іконці на сайті BigRock. Я протестував live chat із реальним технічним запитанням, щоб оцінити як швидкість відповіді, так і глибину доступних пояснень.
Чат підключив мене до Diksha D за лічені секунди після запуску розмови. Не було екрана автоматичного маршрутизування, попередньої анкети перед чатом чи бота, який спершу намагався б розв’язати моє питання до підключення людини. Diksha одразу представилася і запитала, чим може допомогти.
Я поставив технічне запитання про те, чи підтримує BigRock SPF, DKIM і DMARC для доменів на shared і cloud hosting, і де в панелі керування ці записи можна редагувати.
Diksha підтвердила о 11:49 AM, що всі плани хостингу повністю підтримують SPF, DKIM і DMARC. Вона вказала, що SPF і DMARC можна керувати через DNS Zone Editor у панелі керування, а DKIM вмикається в розділі Email Authentication. Вона запропонувала додаткову допомогу, якщо мені потрібна буде підтримка з налаштуванням.
Відповідь була точною і правильно називала обидва місця в cPanel. Недолік був тим самим, який я спостерігав і в підтримці BigRock загалом: відповідь підтверджувала наявність функції та вказувала на правильні розділи, але не проводила покроково через налаштування, синтаксис записів або приклади конфігурації.
Для користувачів, які вже знають, що роблять ці записи, і їм просто потрібно підтвердити, де їх налаштувати, відповідь є повною. Для тих, хто вперше налаштовує автентифікацію електронної пошти, ще залишається значна частина роботи.
База знань BigRock частково компенсує той брак глибинних пояснень, який залишає live chat.
Help Center відкривається з панеллю пошуку та рекомендованими статтями, що охоплюють практичні завдання з початкового налаштування та керування обліковим записом, організовані за категоріями, зокрема cPanel Hosting, Email Hosting, WordPress Hosting та іншими.
Якість документації, яку я переглянув, була доброю. Статті структуровані нумерованими кроками, актуальними скриншотами, що відповідають реальному інтерфейсу, і стислим інструктивним текстом.
Для користувачів cloud hosting найважливішим є розділ cPanel Hosting, і статті там охоплюють поширені завдання після налаштування на рівні, достатньому для самостійного усунення проблем.
Глибокі технічні теми конфігурації, такі як детальне форматування DNS-записів і розширене налаштування автентифікації пошти, можуть і далі вимагати звернення поза межі власної документації BigRock.
Але для щоденних завдань, із якими стикаються більшість клієнтів cloud hosting, база знань є функціональним і добре організованим ресурсом.
Підтримка BigRock у live chat швидка, людська та точна. Миттєве підключення без бота та отримання технічно коректної відповіді на запитання про cloud і email-інфраструктуру — це обидва ознаки команди, яка добре розуміє свій продукт.
Ключові спостереження:
Для запитань про можливості планів, білінг і загальну орієнтацію під час налаштування live chat працює надійно. Для детальної технічної конфігурації найкраще поєднати базу знань із чат-каналом.
Так, я рекомендую BigRock Cloud Hosting для малого та середнього бізнесу, агентств і власників сайтів, які вже виросли з того рівня, який shared hosting може надійно забезпечити, але ще не готові брати на себе операційну відповідальність за самостійно керований VPS.
Інфраструктурні основи сильні. Надлишкове трипристрійне сховище Ceph, кешування Varnish, глобальна CDN і миттєве масштабування без перезавантаження — це функції, які безпосередньо вирішують найпоширеніші проблеми на цій стадії розвитку бізнесу: надійність під час стрибків трафіку, швидше завантаження сторінок і безпека даних. Те, що все це доступно через cPanel, а не через командний рядок, робить продукт справді зручним для нетехнічних власників бізнесу.
Процес оформлення є одним із найпрозоріших на ринку хостингу. Тарифи на продовження, показані на картках планів, додаткові сервіси, які потрібно свідомо активувати, і кошик, що показує кожну позицію разом із GST до оплати: ці деталі складаються в процес купівлі, який ставиться до клієнтів по-дорослому.
Уважно перевірте ціну продовження перед тим, як брати довгий строк. Різниця між стартовою ціною та стандартною ціною продовження є значною, і варто витратити додаткові п’ять хвилин, щоб врахувати повну вартість на весь запланований період підписки.
У цих межах BigRock Cloud Hosting — це продукт, який я підтримав би для зростаючого бізнесу, що потребує cloud-інфраструктури з простотою керування, характерною для shared hosting.
| План | Диск | ЦП | ОЗУ | Трафік | ОС | Ціна | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Starter SSD | 25 ГБ | 2 ядра | 2 ГБ | Необмежено | 228,06 ₴ | Детальніше | |
| Advanced SSD | 50 ГБ | 4 ядра | 4 ГБ | Необмежено | 285,19 ₴ | Детальніше | |
| Business SSD | 100 ГБ | 6 ядер | 6 ГБ | Необмежено | 399,46 ₴ | Детальніше |
Так. BigRock Cloud Hosting працює на сховищі на базі Ceph із трикратним резервуванням на трьох пристроях, включає кешування Varnish і глобальну CDN на кожному тарифі, а також надає cPanel для керування. Це добре позиціонований продукт для бізнесів, яким потрібна надійність хмари без складності VPS.
Так. BigRock надає 30-денну гарантію повернення грошей на тарифах Cloud Hosting для розташування сервера в США. Гарантія діє лише для облікових записів, створених уперше. Платежі за продовження не підлягають поверненню.
Так. cPanel включено до всіх трьох тарифів Cloud Hosting. Це те саме середовище cPanel, що й на shared hosting, що робить перехід простим для клієнтів, які вже з ним знайомі.
Так. BigRock Cloud Hosting підтримує миттєве масштабування оперативної пам’яті та процесора без перезавантаження сервера, що означає, що ви можете збільшити ресурси під час сплеску трафіку або пікового періоду без вимкнення сайту.
BigRock Cloud Hosting за замовчуванням включає керування cPanel і використовує спільну хмарну інфраструктуру з виділеними ресурсами для кожного облікового запису. VPS Hosting надає повний root-доступ через SSH на віртуальній машині з ізоляцією KVM і вимагає від клієнта самостійно керувати середовищем сервера. Cloud Hosting підходить для бізнесів, які хочуть переваги хмари без відповідальності за адміністрування сервера. VPS — це правильний вибір для розробників і технічних користувачів, які хочуть повний контроль над конфігурацією свого сервера.
Дайте відповідь на декілька простих питань і знайдіть ідеальне рішення для вас!
Почати пошук хостингу
HostAdvice.com пропонує професійні і незалежні відгуки про веб-хостинги. Наші відгуки є чесними, неупередженими і рівними для всіх учасників.
Ми отримуємо грошову винагороду від компаній, про які пишемо. Винагорода не впливає на характер і лояльність наших відгуків. Так само, це жодним чином не впливає на позиції певних компаній в рейтингах. Винагорода лише покриває витрати на плату рецензентам, купівлю акаунтів і вартість тестів.
