Я вважаю Wix Payments ідеальним швидким рішенням для користувачів, які хочуть мати дані про продажі та банківські виплати в одному місці. Оскільки воно закрите за платним тарифним планом Wix, це вже зобов’язання, а не пробна версія. Це чудовий вибір для підтримуваних регіонів, якщо ваш тип бізнесу схвалено їхніми суворо застосовуваними умовами.
Я вважаю Wix Payments ідеальним швидким рішенням для користувачів, які хочуть мати дані про продажі та банківські виплати в одному місці. Оскільки воно закрите за платним тарифним планом Wix, це вже зобов’язання, а не пробна версія. Це чудовий вибір для підтримуваних регіонів, якщо ваш тип бізнесу схвалено їхніми суворо застосовуваними умовами.
Wix Payments — це вбудований платіжний процесор Wix. Їхня відповідь Stripe та Square.
Основна обіцянка проста: замість того, щоб підключати окремий платіжний акаунт і стрибати між двома платформами для звірки ваших грошей, ви керуєте платежами в тій самій панелі, де ведете свій сайт, магазин, замовлення, бронювання та вхідні повідомлення від клієнтів.
Я пройшов увесь процес від цільової сторінки до підключеного акаунта й задокументував його в деталях, щоб ви точно знали, що вас чекає, перш ніж прив’язувати до нього свій реальний бізнес.
Коротко: Wix Payments — це надійний, добре інтегрований процесор для бізнесів, які вже працюють на Wix. Налаштування справді зрозуміле й добре спрямоване. Набір способів оплати конкурентний.
Але є одна річ, яку майже кожен новий продавець робить неправильно, і вона пов’язана з грошима, що відразу після запуску опиняються в утриманні. Про це нижче.
Плюси та мінуси Wix Payments
Pros
Усі платежі керуються в одній панелі
Оформлення замовлення запускається одразу після підключення
Перевірка відповідності чесна й конкретна
Дев’ять карткових мереж з одного акаунта
Tap to Pay не потребує обладнання
Без додаткових комісій за повернення коштів
Збереження та повернення під час верифікації
BNPL від трьох окремих провайдерів
Cons
Наразі підтримується лише 15 країн
Тариф для American Express вищий, ніж у конкурентів
Виплати можуть бути на утриманні до семи днів
Накладання міжнародних комісій швидко збільшує витрати
Перевірте, чи відповідає ваш бізнес вимогам, і вивчіть способи оплати на Wix Payments перш ніж підключати свій акаунт.
Розбивка оцінок
Щоб забезпечити послідовність і справедливість у всіх наших оглядах конструкторів сайтів, ми розробили методологію оцінювання, яка спрямовує наш процес аналізу. Ця структура охоплює ключові аспекти платформ для створення сайтів: простоту використання, можливості редактора та ШІ, eCommerce, гнучкість дизайну, SEO та продуктивність, прозорість цін і підтримку клієнтів.
Категорія
Оцінка
Чому ми дали цю оцінку
Простота використання
9.5
Покрокове налаштування з етапом перевірки відповідності та можливістю зберегти й повернутися усуває тертя на кожному кроці.
Редактор і інструменти ШІ
8.5
У налаштуванні платежів немає функцій ШІ, хоча екран із керованою перевіркою відповідності та чітке розташування перемикачів працюють добре.
eCommerce
9.4
Дев’ять карткових мереж, Apple Pay, Google Pay, PayPal, три BNPL-провайдери та POS для офлайн-точок із одного підключеного акаунта.
Дизайн і шаблони
8.7
Сторінка Accept Payments і панель керування організовані чисто, із чіткими статусними колонками для станів оформлення замовлення та виплат.
SEO і продуктивність
8.6
Підтримка кількох валют із віджетом-конвертером може допомогти міжнародним конверсіям, хоча за транскордонні продажі стягуються додаткові комісії.
Ціни
8.8
Базова ставка 2.9% + $0.30 відповідає галузевому стандарту, а зверху не додається комісія за транзакцію, на відміну від деяких конкурентів.
Допомога і підтримка
9.2
Пошук ШІ за лічені секунди видав структуровану відповідь для усунення неполадок, а живий агент розкрив 14-денну гарантію повернення грошей, яку чатбот не показав.
Загалом
9.0
Єдина панель для платежів, повернень, чарджбеків і замовлень — це справжня операційна перевага для продавців Wix.
Ціни та плани Wix Payments 2026
План
Щомісячна вартість (річна оплата)
Доступний Wix Payments
Стандартна комісія за обробку (US)
Free
$0
Ні
N/A
Light
$17
Ні
N/A
Core
$29
Так
2.9% + $0.30
Business
$39
Так
2.9% + $0.30
Business Elite
$159
Так
2.9% + $0.30
Сам Wix Payments не має щомісячної плати, але для активації потрібен щонайменше план Core. Якщо ви зараз на плані Light, оновлення до Core за $29/month — це частина реальної вартості входу. Врахуйте це у своєму бюджеті, перш ніж вважати, що лише комісії за обробку є вашими витратами.
Комісії, які найчастіше стають несподіванкою для продавців, — це ті, що додаються до міжнародних і нестандартних транзакцій:
Транскордонні продажі викликають комісію 1.5% понад стандартну ставку
Конвертація валюти додає ще 1%, якщо валюта транзакції відрізняється від основної валюти вашого сайту
У сукупності одна міжнародна продажа може коштувати вам 5.4% плюс суму за транзакцію, ще до додавання націнок BNPL або Amex
Якщо ваш магазин продає переважно місцевим клієнтам, це рідко має значення. Якщо міжнародні продажі є каналом зростання, змоделюйте повну вартість перед активацією мультивалютності.
Дорожчі способи оплати не приховані, але їх легко не помітити, коли під час налаштування ви зосереджуєтеся на рекламованій ставці:
American Express: 3.7% + $0.30, помітно вищо, ніж у Stripe, де для всіх типів карт діє фіксовані 2.9%
Afterpay, Affirm і Klarna: 6% + $0.30 за транзакцію для будь-якого BNPL-методу
Функції Wix Payments
Мультивалютність із віджетом-конвертером
Підтримка POS-обладнання для офлайн-розрахунків
Часткові повернення коштів, що видаються поетапно
Вбудований інструмент для оскарження чарджбеків
Щоденні, щотижневі або щомісячні цикли виплат
Випадаючий список бізнес-локації керує доступними опціями
Ручне введення картки для телефонних замовлень
Метод офлайн-платежу для недіджитал-продажів
Хто насправді може використовувати Wix Payments
Доступність за країнами
Wix Payments працює в 15 країнах із такими валютами:
Якщо ваш бізнес базується будь-де поза цим списком, вам потрібно буде підключити сторонній платіжний шлюз.
Wix підтримує понад 80 із них (зокрема Stripe, Square, PayPal і багато регіональних процесорів), тож ви не залишитеся без варіантів.
Але керувати цим процесором ви будете окремо, без того самого єдиного досвіду панелі, який робить Wix Payments привабливим.
Перш ніж робити будь-що інше, перевірте налаштування локації вашого бізнесу. На екрані Accept Payments у верхньому правому куті є випадаючий список “Business Location”. Це налаштування визначає, яких платіжних провайдерів показує вам Wix.
Бізнес, налаштований як розташований у United States, бачить інші опції, ніж той, що в Germany або Kenya. Якщо це налаштування неправильне, ви можете витратити час на підключення провайдера, який фактично не відповідає вашій ситуації.
Заборонені продукти
Wix Payments не оброблятиме платежі для таких категорій:
Контент і послуги для дорослих
Алкоголь як основний продукт (алкогольні магазини, бари, виноробні. Ресторан, який також продає вино, існує в сірій зоні, яку варто уточнити в підтримки Wix)
Бінарні опціони та криптовалюти
Продукти CBD
Фінансові продукти та послуги
Вогнепальна зброя та зброя
Азартні ігри, лотереї та ігри на майстерність
Рецептурні медичні пристрої та регульоване медичне обладнання
Рецептурні нутрицевтики та дієтичні добавки
Тютюн і e-cigarettes
Якщо ваш бізнес хоча б частково стосується будь-якої з цих категорій, зв’яжіться з підтримкою Wix перед підключенням і отримайте чітке підтвердження, чи підходить саме ваша ситуація.
На екрані перевірки відповідності Wix пропонує посилання “Learn more about selling CBD on your site”, що свідчить про те, що вони обробляють деякі крайні випадки. Не припускайте й не продовжуйте без перевірки.
Простота використання: процес налаштування по екрану за екраном
Я пройду через кожен етап налаштування в деталях, тому що саме тут ухвалюються важливі рішення і саме тут продавці найчастіше потрапляють у пастку.
Як дістатися до правильного місця
Із бізнес-панелі сайту Wix перейдіть у Settings, потім натисніть “Accept Payments.”
Breadcrumb у верхній частині сторінки підтверджує, що ви перебуваєте в Settings → Accept Payments.
Сторінка Accept Payments є центральним хабом для всієї конфігурації платежів. Вона показує поточний стан підключення (“Not Connected” до початку налаштування), випадаючий список Business Location у верхньому правому куті, кнопку Multi-Currency і список доступних платіжних провайдерів.
Для бізнесу з United States як основні варіанти з’являються дві опції:
Accept Credit/Debit Cards with Wix (позначено як “Recommended”): це Wix Payments, і він включає кредитні та дебетові картки, PayPal, Apple Pay, Google Pay, Affirm, Cash App Pay, Klarna та безконтактний tap-to-pay.
Manual Payments: для бізнесів, що працюють з офлайн-операціями: готівка при отриманні, телефонні замовлення, банківські перекази. Без цифрової обробки.
Посилання “See More Payment Options” унизу веде до повного списку сторонніх шлюзів, якщо вам потрібно розглянути альтернативи.
Контрольний етап відповідності
Натискання “Connect” на опції Wix Payments не веде вас одразу до форми підключення. Wix спочатку вставляє екран перевірки відповідності під назвою “Connecting the Right Provider.”
На цьому екрані перелічено десять заборонених категорій продуктів і поставлено пряме запитання так/ні: чи продаєте ви будь-який із них? Ви повинні відповісти, перш ніж продовжити.
Цей контрольний етап добре продуманий. Він конкретний, а не захований у правилах обслуговування, і наслідки його ігнорування чітко викладені на тому ж екрані.
Для продавців із однозначними ситуаціями відповідь займає десять секунд. Для продавців у сірій зоні, наприклад для бренду добавок, який продає як регульовані, так і нерегульовані продукти, це саме той момент, коли треба зупинитися й перевірити, перш ніж натискати далі.
Вибір способів оплати
Після етапу перевірки відповідності ви потрапляєте на сторінку налаштування Payment Options.
Це найдетальніший екран у процесі налаштування, і він організовує все в три категорії з перемикачами.
Онлайн-методи, увімкнені за замовчуванням:
Кредитні та дебетові картки увімкнені за замовчуванням і приймають дев’ять карткових мереж. Apple Pay, Google Pay і PayPal також увімкнені за замовчуванням. Ці чотири варіанти — картки, Apple Pay, Google Pay і PayPal — покривають основні способи онлайн-оплати й не потребують жодних додаткових дій, окрім первинного підключення.
Методи buy now, pay later вимкнені за замовчуванням:
Afterpay, Affirm і Klarna відображаються тут із сірими вимкненими перемикачами. Інтерфейс містить посилання “Learn about qualifications and terms” для кожного з них. Це не функції, які ви просто вмикаєте. Це опції, на які ви подаєте заявку.
Кожен провайдер має власні критерії відбору продавців, що базуються на типі вашого бізнесу, історії обсягу транзакцій і країні. Увімкнення одного з них запускає процес, який може, а може й не завершитися схваленням. Якщо BNPL є центральною частиною вашої стратегії оформлення замовлення, закладіть час на цей процес і не розраховуйте, що він буде активним на старті.
Методи для офлайн-використання вимкнені за замовчуванням:
Tap to Pay on mobile дозволяє використовувати ваш телефон як безконтактний NFC-термінал оплати. Обладнання не потрібне. Це справді корисно для бізнесів, які працюють на ярмарках, pop-up-точках або на виїздах до клієнтів і не хочуть вкладатися у фізичний термінал. Воно працює і на iPhone, і на Android.
Wix Point of Sale потребує обладнання. Інтерфейс чітко це зазначає і посилається на додаткову інформацію. POS наразі доступний продавцям у United States, Canada і UK.
Кнопка “Continue” з’являється і вгорі, і внизу цієї сторінки — це невелике, але продумане дизайнерське рішення, яке дозволяє не прокручувати назад угору після перегляду всіх опцій.
Що насправді означає “Connected”
Це частина, яка найбільше збиває з пантелику нових продавців, і варто пояснити її чітко ще до того, як ви дійдете сюди, а не після.
Коли ви натискаєте Continue після екрана з опціями платежів, сторінка Accept Payments оновлюється і показує статус “Connected.” Але одразу під ним з’являється жовтий попереджувальний банер:
“Complete account setup. You’re currently accepting payments, but not receiving payouts. You still need to complete your account setup so we can verify your account. Once approved, you’ll be able to receive payouts to your bank.”
Нижче банера кожен спосіб оплати має дві окремі колонки статусу: Checkout і Payouts.
Credit/Debit Cards: Checkout Active, Payouts On Hold
Apple Pay: Checkout Active, Payouts On Hold
Google Pay: Checkout Active, Payouts On Hold
Цей поділ на стани є задумом, а не збоєм. Wix Payments працює у два етапи: підключення та верифікація.
На етапі підключення ваш магазин може почати приймати платежі від клієнтів одразу. Клієнти можуть оформлювати замовлення, їхні картки списуються, а транзакції обробляються. Але гроші не надходять до вашого банку. Вони накопичуються у вашому балансі Wix Payments і залишаються там, доки не буде схвалено верифікацію вашого акаунта.
Для продавця, який запускає магазин, робить перші п’ять продажів, а потім дивується, чому нічого не прийшло на банківський рахунок, це збиває з пантелику і викликає стрес.
Завчасне розуміння цього робить це керованою операційною деталлю, а не моментом паніки. Плануйте розрив у кілька робочих днів між першою продажем і першою виплатою.
Кнопка “Complete Setup” на попереджувальному банері переводить вас у форму верифікації акаунта.
Верифікація акаунта: що вам знадобиться
Форма верифікації збирає все, що Wix потрібно, щоб підтвердити вашу особу, бізнес і банківський рахунок перед виплатою коштів.
Тип бізнесу — перший вибір. Серед варіантів є sole proprietor/individual, LLC, corporation і non-profit. Ваш вибір визначає, які документи знадобляться далі. Якщо ви не впевнені, який тип підходить саме вам, Wix посилається на гайд із цього екрана.
Дані бізнесу включають юридичну назву вашої компанії, ваш “doing business as” (DBA) і адресу бізнесу. Поле DBA спеціально просить вказати робочу назву, яку впізнають ваші клієнти (назву вашої вітрини), і вона може відрізнятися від назви вашої юридичної особи. Wix прямо дозволяє використовувати домашню адресу, якщо у вашого бізнесу немає зареєстрованої комерційної адреси.
Опис бізнесу потребує чіткого пояснення, що ви продаєте. Це передається команді відповідності Wix. Розмиті описи уповільнюють процес. Опис на кшталт “online retail store selling handmade ceramic mugs and home goods” проходить швидше, ніж “products and services”.
Верифікація особи залежить від вашої країни та типу бізнесу. У багатьох випадках це означає завантаження державного посвідчення особи з фотографією. У деяких країнах також потрібна банківська виписка. Форму можна зберегти в будь-який момент і повернутися до неї пізніше. Вам не потрібно заповнювати її за один сеанс, і ви не втратите прогрес, якщо вам потрібно знайти документ і повернутися.
Дані банківського рахунку. Номер рахунку та routing number додаються ближче до кінця. Саме сюди надходитимуть гроші після активації виплат.
Після подання ваша заявка потрапляє в чергу на перевірку Wix. Верифікація зазвичай займає кілька робочих днів, але в документації Wix зазначено, що це може тривати до семи.
Увесь цей час ваш магазин продовжує приймати платежі, а баланс продовжує накопичуватися. Після схвалення попередження “Action Needed” зникає, Payouts змінюється з “On Hold” на “Active”, і починається перший цикл виплат.
Після верифікації: робота живої системи
Після верифікації акаунта кнопка Manage на сторінці Accept Payments стає вашою панеллю керування всім.
Із Manage ви можете змінювати, які способи оплати активні. Увімкнути Klarna або Afterpay, якщо ваші заявки на BNPL були схвалені, вимкнути методи, які ви більше не хочете пропонувати, або переключитися на іншого платіжного провайдера, якщо вирішите, що Wix Payments більше вам не підходить.
Також із цього екрана ви можете налаштувати графік виплат. Wix пропонує три частоти виплат: daily, weekly або monthly.
Який би ви не обрали, фактичний переказ надходить на ваш банківський рахунок через три-п’ять робочих днів після кожного циклу виплат. Якщо швидкість доступу до коштів важлива для вашого cash flow, daily payouts дають вам гроші якомога частіше в межах цих обмежень.
Вкладка Sales у бічній панелі панелі керування — це місце, де відбувається поточне фінансове управління.
Ця єдина панель показує вхідні платежі в міру їх надходження, історію виплат і майбутні дати виплат, обробку повернень і керування чарджбеками. Усе в одному місці, а не розділене між окремою платіжною платформою.
Повернення можуть бути повними або частковими, і Wix не стягує окрему комісію за повернення. Ви втрачаєте комісію за обробку з початкової транзакції (вона не повертається), але за сам факт повернення додаткової плати немає. Часткові повернення можна видавати поетапно, хоча скасувати повернення після запуску не можна.
Чарджбеки обробляються інакше, ніж повернення. Клієнт може ініціювати чарджбек безпосередньо через свій банк або емітента картки без вашої участі. Wix включає вбудований інструмент для оскарження чарджбеків у панелі, де ви можете відстежувати, приймати або оскаржувати кожен чарджбек.
Вартість чарджбеку в US становить $15 за кожен випадок. Якщо ви виграєте спір, комісію повертають. Якщо ви програєте, не повертають.
Мультивалютність: що вона може і чого не може
Wix Payments підтримує продаж у кількох валютах, але для цього потрібно послідовно виконати три кроки налаштування, і за замовчуванням це не ввімкнено.
Сторінка Multi-Currency (доступна з екрана Accept Payments) чітко показує повний процес із трьох кроків:
Підключений провайдер: вам потрібен платіжний провайдер, який підтримує кілька валют на етапі оформлення замовлення, а Wix Payments це підтримує.
Встановлення віджета: вам потрібно додати віджет конвертера валют на свій сайт через редактор.
Публікація: вам потрібно опублікувати свій сайт із активним конвертером.
Маркетинговий текст на цій сторінці стверджує, що показ цін у місцевих валютах може збільшити міжнародні продажі до 20%, а конверсії відбуваються автоматично за поточними ринковими курсами.
Але те, що маркетинговий текст не підкреслює так само чітко, — це вартість цього.
Мультивалютні транзакції через Wix Payments мають комісію 1% за конвертацію валюти поверх стандартної комісії за обробку та будь-якої застосовної транскордонної комісії. Клієнт, який платить з-за меж вашої країни, може викликати як транскордонну комісію (1.5% у US), так і комісію за конвертацію (1%), додаючи 2.5 процентних пункти до вартості обробки цієї транзакції ще до застосування стандартної ставки.
Для магазинів із невеликою часткою міжнародних клієнтів це фонові витрати. Для магазинів, які націлені на міжнародні ринки як на основний канал зростання, варто змоделювати це до активації мультивалютності й не вважати, що це суцільний плюс.
Що працює добре
Одна панель для всього
Справжня перевага Wix Payments над стороннім процесором, як Stripe, — це глибина інтеграції. Ваші платежі, виплати, повернення, чарджбеки, замовлення, вхідні повідомлення клієнтів і маркетингові аналітики — усе в одному місці.
Оформлення замовлення запускається одразу
Вам не потрібно чекати верифікації акаунта, щоб почати приймати платежі від клієнтів. Щойно ви завершите сторінку з опціями платежів, ваше оформлення замовлення активується.
Контрольний етап відповідності чесний і конкретний
Більшість платіжних процесорів ховають список заборонених продуктів у довгому документі з умовами, який продавці натискають, не читаючи. Wix подає це як окремий екран під час налаштування, чітко називає категорії та прямо вказує наслідки.
Широта способів оплати конкурентна
Дев’ять карткових мереж, Apple Pay, Google Pay, PayPal, три BNPL-опції, Tap to Pay на мобільному та повна POS-підтримка, і все це з одного підключеного акаунта, яким можна керувати з однієї панелі.
Можливість зберегти й повернутися у верифікації
Форми верифікації, які вимагають мати всі документи в одній сесії, створюють тертя і відтік. Wix дозволяє зберегти прогрес і повернутися пізніше. Це невелике дизайнерське рішення, яке прибирає реальну перешкоду для продавців, яким потрібно знайти банківські виписки або документи посвідчення особи перед завершенням заявки.
Без додаткових комісій за повернення
Деякі процесори стягують додаткову плату за повернення. Wix — ні. Ви втрачаєте початкову комісію за обробку, але штрафу за саму дію повернення немає. Для бізнесів із помітним рівнем повернень це важливо.
Що працює не так добре
Географічна доступність справді обмежена. П’ятнадцять країн звучать як чимало, доки не подивишся на карту. Більша частина Південної Америки, вся Африка, більша частина Південно-Східної Азії та великі частини Східної Європи не охоплені.
American Express коштує дорожче. Тариф 3.7% + $0.30 для Amex, замість стандартних 2.9%, вищий, ніж у деяких процесорів. Stripe, для порівняння, застосовує свої фіксовані 2.9% до транзакцій Amex.
Вартість міжнародних продажів швидко зростає. Транскордонна комісія (1.5%) плюс комісія за конвертацію валюти (1%) плюс стандартна комісія за обробку (2.9%) дає 5.4% плюс фіксована сума за транзакцію на міжнародному продажі. І це ще до додавання BNPL або Amex.
Підтримка та допомога Wix
Я протестував підтримку Wix, щоб побачити, як вона працює, коли у вас є питання, на які не може відповісти сам процес налаштування та панель керування.
Меню Help у верхній навігації відкриває панель з усім, що пропонує Wix:
Пошуковий рядок ШІ для конкретних запитань
Запропоновані питання, взяті з вашого акаунта
Кнопка “Chat With Us” для живої підтримки з людиною
Форум спільноти, тікети служби підтримки клієнтів і звітування про помилки
Асистент із демонстрацією екрана для покрокових пояснень
Сторінка Wix Status для моніторингу збоїв
Я особисто протестував дві з них: пошук ШІ та живий чат.
Пошук ШІ
Я ввів запит щодо конфігурації про те, чому часові слоти для бронювання не відображаються для клієнтів, хоча розклад налаштований правильно. ШІ за кілька секунд надав семикрокову інструкцію з усунення неполадок:
Перевірити, чи години роботи персоналу відповідають тривалості послуги
Перевірити призначення послуг і відповідність локації
Перевірити конфлікти синхронізованого календаря
Переглянути вікна бронювання, налаштування часових слотів і доступність ресурсів
Він вказав на чотири релевантні статті та відеоурок. Відповідь була достатньо конкретною, щоб діяти без додаткових уточнень. Для технічної проблеми, де одна неправильна настройка є причиною збою, ШІ вирішує її швидше, ніж будь-який інший канал.
Живий чат
Я поставив запитання щодо білінгу про оновлення планів і про те, чи є спосіб протестувати вищий рівень перед тим, як зобов’язатися на річну оплату.
Helpmate, ШІ-чатбот Wix, обробляє перший рівень. Він дав непоганий розбір відмінностей між планами, перелічивши такі деталі, як сховище, учасники та маркетингові інструменти. На питання про пробний період він відповів нечітко, лише натякнувши, що я можу керувати своєю підпискою, не пояснивши, що це означає.
Щоб дістатися до живого агента, знадобилося три спроби:
Перша: Helpmate попросив надати більше деталей
Друга: Helpmate запитав, чи хочу я відредагувати свій опис перед підключенням
Третя: бот нарешті запропонував передати мене людині
Агент підключився менш ніж за хвилину. Karol провів мене панеллю керування, щоб порівняти функції планів, а потім кілька хвилин шукав відповідь на питання про пробний період.
Початковою відповіддю було те, що безкоштовного пробного періоду немає. Я вже був готовий завершити розмову, коли Karol повернувся ще з однією деталлю: Wix пропонує 14-денну гарантію повернення грошей на преміум-плани, тож ви можете оновитися, протестувати все й скасувати, отримавши повне повернення, якщо це не підійде.
Чатбот взагалі цього не згадав. Агент ледь не завершив розмову, не поділившись цим. Для будь-кого, хто вагається, чи оновлюватися з Light до Core саме для активації Wix Payments, це двотижневе вікно означає, що ви можете підключити процесор, провести реальні транзакції та перевірити, чи підходять вашим бізнесу терміни виплат і структура комісій, перш ніж зобов’язання стануть остаточними.
Підсумок
Пошук ШІ — найшвидший шлях до відповіді на технічні запитання та питання конфігурації
Helpmate дає корисні порівняння функцій, але погано справляється з питаннями про білінг або політику повернення коштів
Щоб пройти повз чатбота і дістатися до людини, потрібно три повідомлення
Живі агенти уважні й доброзичливі, але найважливіша деталь може з’явитися лише перед завершенням розмови
Усі платні плани включають підтримку клієнтів 24/7
Для питань щодо налаштування та конфігурації пошук ШІ приведе вас туди, куди потрібно. Для будь-чого, що стосується вартості планів, термінів виплат або умов повернення грошей, одразу переходьте в live chat і не закривайте його, доки агент не скаже вам усе.
Кому варто використовувати Wix Payments
Використовуйте Wix Payments, якщо:
Ви вже на плані Wix Core, Business або Business Elite і хочете уникнути керування окремим платіжним акаунтом
Ваш бізнес базується в одній із 15 підтримуваних країн і переважно продає на внутрішньому ринку
Ви продаєте стандартні товари роздрібної торгівлі, цифрові продукти, послуги або харчові продукти, які не входять до списку заборонених
Ви працюєте і онлайн, і офлайн та хочете об’єднати все в одній панелі, використовуючи Tap to Pay на мобільному або Wix POS
Вам важливо мати платежі, повернення, чарджбеки, замовлення та управління клієнтами в одному місці
Ви готові запланувати вікно верифікації, перш ніж очікувати виплати
Альтернативи Wix Payments
Щоб показати Wix Payments у контексті, я порівняв його з трьома процесорами, які продавці Wix найчастіше розглядають: Stripe, Square і PayPal.
Усі чотири можуть обробляти платежі на сайті Wix, але лише Wix Payments інтегрується безпосередньо в панель Wix.
Функція
Wix Payments
Stripe
Square
PayPal
Онлайн-ставка (US)
2.9% + $0.30
2.9% + $0.30
2.9% + $0.30 (Plus plan)
3.49% + $0.49
Ставка для офлайн-оплати
2.6% + $0.15 (Tap to Pay)
2.7% + $0.05
2.6% + $0.15
2.29% + $0.09 (QR)
Ставка Amex
3.7% + $0.30
Така сама, як стандартна
Така сама, як стандартна
Така сама, як стандартна
Комісія за міжнародну картку
+1.5%
+1.5%
Залежить від країни
+1.5%
Конвертація валюти
+1%
+1%
Не підтримується
~3–4% spread
Комісія за чарджбек
$15
$15
$0
$15–$30
Швидкість виплат
3–5 business days
2 business days
1–2 business days
Instant to PayPal balance
Підтримувані країни
15
46
8
200+
Щомісячна плата
Немає (потрібен Wix Core за $29/mo)
Немає
Немає (Free plan)
Немає
BNPL-опції
Afterpay, Affirm, Klarna
Afterpay, Klarna
Afterpay
Pay Later вбудовано
Інтеграція з панеллю Wix
Повна
Часткова
Часткова
Часткова
Stripe — найсильніша альтернатива для продавців, яким потрібне ширше географічне покриття або швидші виплати. Він працює у 46 країнах проти 15 у Wix Payments, стягує ту саму ставку за American Express, що й за інші картки, і здійснює виплати за два робочі дні замість трьох-п’яти. Компроміс у тому, що ви керуєте платежами, поверненнями та чарджбеками в окремій панелі Stripe, а не всередині Wix.
Square виділяється для офлайн-продавців і бізнесів, яких хвилюють спори. Square не стягує комісій за чарджбеки, що є значною перевагою для бізнесів із ризиком спорів. Він також пропонує найшвидші виплати, з доступними переказами на наступний день на платних планах. Обмеження — географічне: Square працює лише у восьми країнах, що робить його ще більш обмеженим, ніж Wix Payments.
PayPal пропонує найширше покриття, охоплюючи понад 200 країн, що робить його варіантом за замовчуванням для бізнесів, які Wix Payments не підтримує. Однак його онлайн-ставка 3.49% плюс $0.49 за транзакцію стабільно є найвищою з чотирьох, а міжнародні транзакції можуть підняти загальні витрати майже до 5.5% із транскордонними та конвертаційними комісіями.
Найпрактичніше порівняння — не Wix Payments проти якогось одного альтернативного варіанту, а Wix Payments проти підключення одного з цих процесорів як стороннього шлюзу на вашому сайті Wix.
Ви можете використовувати Stripe, Square або PayPal на Wix, але втратите єдину панель, де платежі, замовлення, повернення та дані клієнтів зберігаються разом. Для продавців, які цінують таку операційну простоту, Wix Payments заслуговує на рекомендацію в підтримуваних країнах.
Вердикт
Якщо ви перебуваєте поза межами 15 підтримуваних країн або ваш бізнес належить до однієї із заборонених категорій, рішення вже прийняте за вас: Wix Payments не є варіантом.
Для всіх інших це правильний процесор для старту, і планка для переходу на щось інше висока, враховуючи втрату інтеграції з панеллю, яку ви отримаєте.
Перш ніж натискати Connect, перевірте дві речі:
Ваш Business Location dropdown правильно встановлено для вашої країни.
Ваш продукт або послуга не входять до списку заборонених.
Якщо обидва пункти в порядку, далі налаштування добре спрямоване, і система працює так, як описано.
Чому мої виплати призупинені після підключення Wix Payments?
Це зроблено навмисно. Wix Payments активує вашу сторінку оформлення замовлення негайно, щоб клієнти могли платити, але виплати на ваш банківський рахунок залишаються призупиненими, доки не буде схвалено перевірку акаунта. Перевірка зазвичай триває кілька робочих днів, але може зайняти до семи.
Які документи мені потрібні для верифікації акаунта?
Форма запитує ваш тип бізнесу, юридичну назву бізнесу, назву DBA, адресу бізнесу, опис того, що ви продаєте, державне посвідчення особи з фотографією в більшості випадків і дані вашого банківського рахунку. Ви можете зберегти свій прогрес і повернутися пізніше, якщо вам потрібно буде знайти документи.
Чи стягує Wix Payments комісію за транзакцію понад комісію за обробку?
Ні. Wix стягує лише комісію за обробку кожної транзакції. Натомість Shopify стягує і комісію за транзакцію, і комісію за обробку, якщо ви не використовуєте Shopify Payments. Це є реальною ціновою перевагою для продавців на Wix.
Чи можу я використовувати Wix Payments, якщо мій бізнес знаходиться за межами 15 підтримуваних країн?
Ні. Wix Payments доступний лише в США, Канаді, Великій Британії, Австралії, Бразилії, Швейцарії та восьми країнах ЄС. Якщо ваш бізнес зареєстрований в іншому місці, вам потрібно буде підключити сторонній платіжний шлюз, такий як Stripe, Square або PayPal, який Wix підтримує, але керує ним окремо від основної панелі керування.
Скільки коштує чарджбек?
У США кожне повернення платежу супроводжується комісією в розмірі $15. Якщо ви виграєте спір за допомогою вбудованого інструменту для повернення платежів, комісію буде повернено. Якщо ви програєте, її не буде повернено. Повернення платежів ініціюються клієнтом через його банк, а не через ваш магазин.
HostAdvice.com пропонує професійні і незалежні відгуки про веб-хостинги. Наші відгуки є чесними, неупередженими і рівними для всіх учасників.
Ми отримуємо грошову винагороду від компаній, про які пишемо. Винагорода не впливає на характер і лояльність наших відгуків. Так само, це жодним чином не впливає на позиції певних компаній в рейтингах. Винагорода лише покриває витрати на плату рецензентам, купівлю акаунтів і вартість тестів.