IONOS — німецька хостингова компанія, і її AI App & Site Builder — це новіший інструмент на основі чату, який працює на системі під назвою Momentum AI та перетворює простий опис на опублікований вебсайт або вебзастосунок. Він знаходиться всередині ширшої зони IONOS “Web Projects” поруч зі старішими інструментами для сайтів і магазинів.

Я побудував два окремі проєкти з нуля, протестував канали підтримки та прочитав фактичні умови надання послуг, щоб з’ясувати, чи виправдовує він свою обіцянку “просто опишіть це”, чи ця обіцянка розсипається, щойно ви просите щось більше, ніж статичну сторінку.

Перш ніж я перейду до того, що виявив, ось що саме я зробив, у тому порядку, щоб ви могли точно побачити, як я дійшов до кожного висновку нижче.

IONOS

Discover honest assessments and insightful analysis of IONOS to make informed purchasing decisions. Explore reputable reviews covering popular brands providing you with valuable clarity and confidence in your choices.

IONOS

Що я тестував і чому

Читачі, які приходять на цей огляд, хочуть насамперед одного: чи створює цей інструмент щось, чим можна реально користуватися, чи це черговий AI-генератор сайтів, який видає гарну сторінку й нічого більше? Я побудував свій план тестування так, щоб відповісти саме на це.

• Build 1 використовував повністю власний промпт, що описував маркетинговий сайт пекарні, щоб перевірити “простий” контентний сценарій використання, для якого більшість AI-білдерів і створено.
• Build 2 використовував повністю власний промпт, що описував інструмент бронювання для йога-студії з реальною логікою форм, щоб перевірити, чи слово “App” у назві продукту є чесним, чи це лише маркетинговий ярлик.
• Далі я відстежував витрати кредитів, поведінку під час публікації та роботу з доменом у межах обох збірок.
• Я поставив AI-асистенту IONOS реальне двочастинне технічне запитання, ескалував його до людини, а окремо перевірив, чи можуть live chat і публічний Help Center відповісти на ті самі запитання самостійно.
• Я переглянув фактичні умови ціноутворення та Умови використання AI Services замість того, щоб покладатися на підсумкові пункти на маркетинговій сторінці.

Переваги та недоліки

Розподіл оцінок

IONOS

Discover honest assessments and insightful analysis of IONOS to make informed purchasing decisions. Explore reputable reviews covering popular brands providing you with valuable clarity and confidence in your choices.

IONOS

Тарифи та ціни

IONOS AI App & Site Builder доступний у трьох тарифах: Starter, Plus і Unlimited. Усі три включають no-code створення, хостинг, SSL і заявлений 1-year free domain, оплачується за зниженою ставкою впродовж першого терміну, а потім продовжується за вищою щомісячною ціною.

Що я думаю: ліміт кредитів важливіший за кількість проєктів для більшості покупців. Мій чотиристорінковий сайт пекарні коштував приблизно 9 кредитів на створення, а функціональний інструмент бронювання з живою базою даних — близько 6.

Starter’ових 150 кредитів вистачить на кілька збірок і правок за місяць, не більше, тож усім, хто планує ітерувати дизайн так, як я, варто спершу дивитися на Plus.

30-day money-back guarantee, прочитана з фактичних умов, а не з маркетингового пункту:

• Претензії потрібно подати протягом 30 днів від дати початкового замовлення через службу підтримки клієнтів.
• Повернення коштів здійснюється на платіжний метод, який є в обліковому записі.
• Гарантія покриває лише певні плату за налаштування та щомісячну плату за перший білінговий цикл, а не весь контракт.
• Вона не застосовується до професійних послуг, сторонніх бюджетів, які вже були витрачені, нових замовлень домену або SSL, плат на основі використання чи витрат на налаштування SEO/SEM.
• Перехід з одного пакета на інший повністю позбавляє вас права на гарантію.
• Будь-який обліковий запис, призупинений через порушення умов, також втрачає цю гарантію.

Термін відповідності, який варто знати перед створенням: Умови використання AI Services від IONOS вимагають, щоб будь-який AI-згенерований контент, який використовується публічно, тобто ваш опублікований сайт, був чітко позначений для відвідувачів як AI-generated або AI-assisted. Це не згадується ніде на маркетингових або цінових сторінках, які я переглянув, і це реальний юридичний обов’язок для кожного, хто публікує сайт, створений тут.

Прийнятні способи оплати: IONOS підтримує кредитні картки (Visa, Mastercard, American Express), PayPal і SEPA Direct Debit у всіх своїх сервісах, а також Klarna, Apple Pay, Google Pay і Amazon Pay, залежно від вашого регіону та конкретного сервісу.

Загальний вердикт щодо тарифів і цін: Ціни конкурентні, а checkout-сторінка більш прозора щодо договірних умов, ніж у більшості, але вона також довша й більш перевантажена upsell-пропозиціями, ніж це випливає з простої сторінки з трьома картками, а покупцеві потрібно спеціально активувати свій безкоштовний домен під час оформлення, а не припускати, що це відбудеться автоматично.

Функції

• SSL-сертифікат включено в кожен тариф
• Backend PocketBase із живим доступом до бази даних
• Повноцінний редактор коду з контролем на рівні файлів
• AI-згенерований контент потрібно публічно розкривати
• Стокові фотографії ліцензовані лише для використання всередині вашого сайту
• Необмежена кількість промптів для доопрацювання перед публікацією, залежно від тарифу
• Використання кредитів відстежується по проєктах щомісяця
• Редагування AI point-and-click, обмежене вибраними елементами
• Проєкти та їхній код можна експортувати будь-коли

Зручність використання

Я проведу вас у тому порядку, в якому новий клієнт реально проходить цей шлях: реєстрація й оплата, пошук білдера в акаунті, опис проєкту, спостереження за генерацією, доопрацювання результату та публікація в мережу.

Я окремо виділив моменти тертя та деталі, які мене вразили на кожному етапі, адже саме це й показує, чи легко користуватися продуктом, а не лише чи він зрештою працює.

1. Реєстрація та покупка

Я почав із того місця, з якого починає кожен новий клієнт, — на публічній маркетинговій сторінці AI App & Site Builder, а не всередині вже наявного акаунта.

Ось точний шлях, який я пройшов:

1. Відкрив маркетингову сторінку із рекламою “Build any app or website, just by describing it,” starting at $9/month, із кнопкою “Start with a plan”. Сторінка має мітку “New” у головній навігації IONOS під меню “Momentum AI”, що підтверджує: це нова лінійка продуктів, яка стоїть поруч зі старішими продуктами IONOS Websites, eCommerce і WordPress.

2. Порівняв три тарифи на окремій сторінці з цінами, чітко оформленій із підсумковою панеллю “All plans include” (no coding needed, fast reliable hosting, 1 free domain for 1 year, 30-day money-back guarantee), яка розташована над трьома картками тарифів.

3. Натрапив на апгрейд-підказку ще до того, як міг додати Plus до кошика. Модальне вікно перервало оформлення, щоб запропонувати Unlimited лише за $4 більше на місяць — добре налаштований upsell, але реальна перешкода між вибором тарифу й оплатою.

4. Мене попросили вибрати домен, з можливістю стандартного пошуку або AI-допомоги для генерації назви домену, ще до того, як я взагалі потрапив у кошик.

5. Мені запропонували другий продукт, MyWebsite Now Plus, як додаток безкоштовно на один місяць — інший AI-білдер сайтів від IONOS, вбудований у той самий checkout-процес, що й продукт, який я насправді купував.

6. Я дійшов до чистого, конкретного кошика та перегляду замовлення, із тривалістю контракту, умовами поновлення та зрозумілим поясненням тимчасової платіжної блокування, яке IONOS накладає під час оформлення.

Що я думаю: фактичний процес покупки складніший, ніж це показує сторінка з цінами. Жоден із upsell’ів не є прямо шахрайським — і підказка про апгрейд до Unlimited, і пропозиція MyWebsite Now Plus чітко позначені як необов’язкові, — але новий покупець, який просто хоче тариф Starter за $9, має пройти через дві окремі пропозиції інших продуктів, перш ніж потрапити до кошика. Це тертя, до якого маркетингова сторінка не готує.

IONOS

Discover honest assessments and insightful analysis of IONOS to make informed purchasing decisions. Explore reputable reviews covering popular brands providing you with valuable clarity and confidence in your choices.

IONOS

2. Пошук білдера

Після завершення покупки я перейшов в акаунт. AI App & Site Builder знаходиться всередині категорії панелі My IONOS, яку IONOS нещодавно перейменував із “Websites & Shops” на “Web Projects”.

Перейменування супроводжується власною підказкою в інтерфейсі, яка пояснює зміну для існуючих клієнтів, — невеликий, але показовий знак того, що IONOS розуміє: це може заплутати людей, які знали стару назву.

Я перейшов далі й потрапив на чистий стартовий екран у стилі чату: “Your idea deserves to be [x],” поле для промпта, опцію завантаження файлу та чотири категорії швидкого старту (Personal site, Small business, App landing page, Event page).

Що я думаю: перейменування категорії, яку клієнти вже знають, завжди трохи ризиковане. IONOS добре пом’якшив це підказкою, але я все одно очікую невелику хвилю звернень на кшталт “куди поділися мої Websites & Shops”.

Це також трохи дезорієнтує; ви купуєте продукт на головному магазині ionos.com, а потім потрапляєте в зовсім інший на вигляд темний інтерфейс білдера, щоб фактично ним користуватися, без жодного візуального зв’язку між ними.

3. Опис проєкту

Я пропустив швидкі стартові плитки в обох випадках і вводив повністю власні промпти — спочатку для сайту пекарні, потім для інструмента бронювання йога-студії.

Жоден із промптів не викликав уточнювальних запитань перед початком генерації; обидва рази система одразу почала будувати.

Проєкт пекарні автоматично назвався “Wheat & Sage”, а йога-проєкт — “Yoga Studio Booking Tool” у заголовку проєкту, без того щоб я сам задавав назву.

4. Генерація та доопрацювання

Далі я спостерігав, як обидві збірки проходять через серію позначених етапів: “Looked something up”, “Organized files” і, нарешті, “Now let me build the full multi-page site,” кожен із власним таймером.

Остаточний етап збірки сайту пекарні тривав 3 minutes 42 seconds, а попередні етапи підготовки довели загальний зафіксований час до майже 5 хвилин.

Інструмент бронювання для йоги працював швидше від початку до кінця — зафіксовано 2 minutes 13 seconds.

Потім я протестував одне доопрацювання, щоб побачити, як інструмент поводиться зі змінами після початкової збірки. Я попросив його змінити колірну схему пекарні з terracotta на sage green.

Він перейшов у фазу “Responding” і перед виконанням відкрито показав свій повний план — повний список усіх hex-кодів, які він збирався замінити, — а потім послідовно застосував зміну на всіх сторінках, у навігації, футері й навіть у значку вкладки браузера, за 59 seconds.

Два інструменти редагування розташовані прямо в live preview, і я спробував обидва:

• Point & ask, який обмежує промпт лише одним обраним елементом замість регенерації всієї сторінки.

• Direct inline text editing, де клік по будь-якому тексту перетворює його на поле для редагування прямо на місці.

Вкладка Code також дала мені повне дерево файлів і код, який можна редагувати, включно з плаваючим вікном, що накладається на редактор коду поверх live preview, щоб ви могли звіряти зміни з дизайном без перемикання вкладок.

Що я думаю: прозорість під час доопрацювання, коли мені показують точні заміни кольорів перед їх застосуванням, — це той рівень деталізації, який викликає довіру до інструмента, що інакше є чорною скринькою. Хотілося б бачити таке саме розкриття і під час початкової генерації, а не лише під час доопрацювань.

5. Публікація

Коли дизайн мене влаштував, я перейшов до публікації. Це відкрило live preview URL на піддомені IONOS перед виходом у продакшн.

Потім я спробував підключити власний домен, і відкрився модальний віконний блок, який шукав у моєму акаунті та повернув “No domains found,” пропонуючи лише “Buy a new domain” як наступний крок.

Тепер, коли я пройшов через checkout, я знаю чому: безкоштовний домен не надається автоматично, його потрібно окремо активувати на власному екрані під час покупки, і якщо цей крок пропустити, вибравши “Proceed without domain,” то насправді нічого не буде чекати на підключення пізніше.

У будь-якому разі це реальна проблема зручності використання. Чи то його пропустили в цьому тестовому акаунті, чи домен просто не синхронізується в білдер, але новий покупець, який орієнтується на обіцянку “1 free domain for 1 year” на сторінці з цінами, не має чіткого сигналу в момент, коли готовий публікувати, що з цих двох варіантів з ним сталося.

Загальний вердикт щодо зручності використання

Створювати й доопрацьовувати проєкт тут швидко, візуально та без зайвого тертя, а point-and-click редагування справді економить час.

Тертя виникає раніше й пізніше за сам білдер: під час оформлення, де між “вибрати тариф” і “почати будувати” стоять два upsell’и та крок із доменом, і знову під час публікації, де неочевидно, чи ваш безкоштовний домен справді перейшов у проєкт.

IONOS

Discover honest assessments and insightful analysis of IONOS to make informed purchasing decisions. Explore reputable reviews covering popular brands providing you with valuable clarity and confidence in your choices.

IONOS

Результат сайту та функціональність

Це розділ, який вирішує, чи є “AI App & Site Builder” чесною назвою, чи маркетинговим перебільшенням. Я провів два окремі тести, бо маркетинговий сайт і функціональний інструмент бронювання перевіряють дуже різні можливості.

Build 1: Маркетинговий сайт

Я описав сайт пекарні з головною сторінкою, сторінкою меню, формою для запиту замовлення та сторінкою локації в теплих, сільських тонах.

У відповідь я отримав чотиристорінковий сайт із реальною стоковою фотографією пекарні, формою запиту замовлення, підключеною до збереження подань, і годинами, які автоматично підсвічують сьогоднішній день на сторінці Visit Us.

Він також вигадав конкретні години роботи, яких я йому не давав, — невелике, але реальне нагадування, що цей інструмент заповнює прогалини правдоподібними деталями замість того, щоб залишати заглушки чи питати спочатку.

Build 2: Функціональний застосунок

Далі я описав інструмент бронювання для йога-студії: розклад класів на тиждень, вибір класу, збір імені та email, а також повідомлення про підтвердження.

Результатом став справжній тижневий розклад на всі сім днів із різними назвами занять, часом і рівнями.

Вибір заняття автоматично прокручував до форми бронювання, яка динамічно підтверджувала обраний клас і час, а відправлення форми призводило до справжнього екрана підтвердження, зверненого до email, який я ввів.

Я вирішив перевірити, що це не просто переконливий фронтенд, тож перевірив власну вкладку білдера Database. Подання вже було там як реальний запис у bookings колекції, з згенерованим ID, часовою позначкою та всіма полями, які я ввів. Це не статична форма — вона записує в реальний backend.

Одна межа, яку варто чітко зафіксувати: перемикання з Test database на Live database показало “Live database not set up,” тобто нічого не зберігається в production database, доки проєкт не буде опубліковано.

Те, що працює в редакторі, до публікації працює в пісочниці, а не на вашому live-сайті.

Вартість кредитів і генерації

Функціональна складність тут не призвела до вищої вартості, і це варто знати, якщо ви плануєте бюджет кредитів для Starter’s 150-per-month allowance.

Що я думаю: збірка йога-бронювання — найкращий доказ, який я знайшов, що цей інструмент може створювати справді робочий невеликий застосунок, а не просто гарну сторінку. Багато AI-білдерів сайтів зупиняються на статичному результаті. Цей записав реальні дані в реальну базу даних у формі, яку я створив повністю трьома реченнями.

Загальний вердикт щодо результату сайту та функціональності

Обидві збірки дали робочий, придатний до публікації результат, а інструмент бронювання довів, що частина “app” у назві продукту — не просто маркетингові слова. Різницю між Test і Live databases важливо розуміти, перш ніж покладатися на це для чогось транзакційного.

Рівень підтримки

Я тестував підтримку реальним двочастинним технічним запитанням: чи можна додати власний код, наприклад уже наявний скрипт віджета бронювання, на будь-якому тарифі, і що стається з проєктами понад новий ліміт, якщо ви знижуєте тариф з Plus до Starter.

AI Assistant

Я поставив запитання напряму в чат AI Assistant у самому продукті. Він не спробував відповісти ані на першу, ані на другу частину.

Він повторив тарифні плани, які я й так уже знав зі сторінки з цінами, сказав, що не може підтвердити поведінку щодо custom code або downgrade, і порадив звернутися в підтримку, а потім завершив відповідь рекламним посиланням на “MyWebsite Now Plus” — зовсім інший продукт IONOS, не той AI App & Site Builder, який я тестував.

Ескалація до людини

Потім я запитав: “Can I please talk to a human?” Це викликало одне уточнювальне запитання — чи є щось іще, що варто знати агенту, — після чого система перевела мене з телефоном, customer ID і тимчасовим phone PIN, а також опцією “Arrange a callback”.

Щоб перевірити, чи є чат замість телефонного дзвінка, я ще двічі просив лише про live chat, і щоразу отримував ідентичну передачу на телефон і callback.

Ніде в цьому процесі не з’явилася опція чату, навіть коли я прямо про неї просив.

Доступність live chat

Я перевірив сторінку live chat IONOS напряму, щоб виключити проблему саме цього сценарію. Там було показано “Temporarily unavailable, sorry, all our advisers are currently helping other customers, try again later,” попри те, що власний маркетинг IONOS описує підтримку як доступну 24 hours a day, 365 days a year.

Я не можу підтвердити за одним тестом, чи це був тимчасовий пік навантаження, чи більш постійна прогалина, але саме це я побачив під час тестування.

База знань

Оскільки AI Assistant і live chat обидва не впоралися, я перевірив, чи може публічний Help Center самостійно відповісти на те саме запитання.

Пошук за “AI App Builder” показав невеликий, релевантний набір результатів прямо в автодоповненні: “What is the AI App & Site Builder?” і “Deleting a web project.”

Відкриття повної сторінки результатів дало більше глибини, зокрема “Your first project: From idea to finished website” і “Connecting a domain and SSL certificate to your project,” а також кілька результатів, лише віддалено пов’язаних із темою, як-от стаття про налаштування AI Receptionist і гайд з міграції MyWebsite Now, які з’явилися в тому самому пошуку.

Основна стаття, “What is the AI App & Site Builder?”, насправді відповіла на запитання, на які мій AI assistant chat не зміг відповісти:

• Billing підтверджує, що використання повністю керується AI Credits, включеними у ваш тариф.
• Ownership чітко стверджує, що весь контент, створений за допомогою білдера, належить вам і ви можете вільно використовувати його на свій розсуд.
• Export підтверджує, що вебзастосунки та вебсайти, створені тут, можна експортувати будь-коли, із окремою пов’язаною статтею про те, як це зробити.

На цій сторінці не було нічого про custom code або поведінку при downgrade, тож моє початкове двочастинне запитання так і залишилося без відповіді в жодному каналі, який я перевірив.

Але вона все ж прояснила дві інші реальні проблеми — право власності та можливість експорту — які більшість читачів захочуть з’ясувати ще до того, як почнуть користуватися сервісом.

Що я думаю: шлях ескалації до телефону та callback працював миттєво й дав мені реальні дані, на які можна посилатися, а це добрий знак для подальшої взаємодії з людиною.

Але AI-асистент, який не може відповісти на справедливе запитання про механіку власного продукту й натомість показує посилання на checkout іншого продукту, підриває довіру саме в той момент, коли людині потрібна справжня відповідь. Help Center справді корисний для тих запитань, які він покриває, але в нього такий самий сліпий кут щодо custom code і downgrade, як і в AI assistant.

Загальний вердикт щодо рівня підтримки

Ескалація до людини відбувається швидко, а публічний Help Center відповідає на більше запитань, ніж AI assistant, але AI-оболонка перед усім цим ще має навчитися чесно відповідати на базові запитання про продукт замість того, щоб перенаправляти на checkout іншого продукту.

IONOS

Discover honest assessments and insightful analysis of IONOS to make informed purchasing decisions. Explore reputable reviews covering popular brands providing you with valuable clarity and confidence in your choices.

IONOS

Висновок

Так, я б рекомендував IONOS AI App & Site Builder, але з чітким розумінням того, де в нього ще є слабкі місця. Основна обіцянка витримує реальне тестування: я описав функціональний інструмент бронювання в трьох реченнях і отримав робочу форму, яка записувала реальні записи в реальну базу даних, а не статичну макетну заглушку, замасковану під функціональність.

Прозорість під час корекції кольорів, point-and-click редагування, а також повний доступ до коду й експорту показують, що це інструмент, створений людьми, які розуміють, що серйозні користувачі захочуть робити з ним далі.

Найбільше мене вразив розрив між технічною зрілістю продукту та готовністю його підтримки говорити про цю зрілість. Інструмент, достатньо складний, щоб відкривати PocketBase-колекції та живий редактор коду, заслуговує на систему підтримки, яка може відповісти на питання розробника про custom code, а не на AI-асистента, який уникає відповіді й веде на сторінку продажу іншого продукту.

Це найкраще підходить фрилансерам і власникам малого бізнесу, які хочуть швидко отримати робочий сайт або простий застосунок і готові самі розбиратися у вкладках Code або Database, або звертатися до Help Center, коли AI assistant не дає відповіді. Це ще не найкращий вибір для агенцій, які планують масово створювати сайти для клієнтів, і через обмеження Human Use в Умовах використання AI Services, і тому, що знайдений мною досвід підтримки ще не пристосований до людей, яким потрібні швидкі технічні відповіді в умовах дедлайну.

IONOS

4.7

385 user reviews

50 ₴ /mo

Ціна від

IONOS

Рейтинг на основі відгуків експертів

• Зручність
  4.9
• Підтримка
  4.9
• Можливості
  4.8
• Надійність
  4.8
• Ціни
  4.6