- Повернення коштів протягом 3 робочих днів з моменту покупки.
- Швидке завантаження завдяки оптимізованим серверам, хмарні резервні копії на вимогу та автоматизовані щоденні перевірки на шкідливе ПЗ.
- Підтримка експертів у живому чаті 24/7 та телефонна підтримка в робочі години.
- Політика повернення протягом 30 днів
- Безкоштовний домен, безкоштовний SSL, безкоштовний CDN
- Клієнтська підтримка доступна 24/7/365 через телефон, чат, базу знань та блог
Network Solutions проти Bluehost: Короткий підсумок
Після ретельного тестування обох провайдерів Bluehost виявився беззаперечним переможцем для більшості користувачів. Він продемонстрував ідеальний показник продуктивності за GTmetrix – 100%, час завантаження менше 1 секунди та повний набір функцій, що включає безкоштовну міграцію, захист WAF і AI-конструктор сайтів.
Network Solutions заслуговує належного визнання за стартову ціну $2.99/міс та вражаючий результат A (94%) за GTmetrix, проте її застаріла пропрієтарна панель керування, суперечливі відповіді служби підтримки та обмеження до 10 сайтів знижують привабливість. Bluehost підходить будь-кому, хто прагне професійного та масштабованого хостингу, а Network Solutions – для бюджетних початківців із потребою лише в одному простому сайті.
1. Порівняння цін і планів
Network Solutions перемагає за стартовою ціною, але Bluehost надає набагато більше переваг за ті ж гроші
Network Solutions відразу привертає увагу своїм $2.99/міс базовим планом. Для порівняння, це на $1 менше за стартовий тариф Bluehost. Якщо рішення приймається суто на основі ціни, у цьому раунді перемагає Network Solutions.
Однак коли ви розберетеся з тим, що фактично входить до кожного плану, відразу видно різницю у цінності. Ось що кожен провайдер пропонує за замовчуванням і за що доведеться доплачувати:
Network Solutions включає за замовчуванням:
- Безлімітну пропускну здатність на всіх рівнях
- 5 поштових скриньок у Плані Starter, необмежену кількість у Premium
- Безкоштовний домен та SSL у планах Essential і Premium (SSL подовжується за $69.99/рік після першого року)
- Щоденні перевірки на шкідливе програмне забезпечення
- Хмарні резервні копії за запитом (ви запускаєте їх вручну)
- Встановлення у 1 клік для WordPress, Joomla, Drupal, PHP та Python
За що в Network Solutions стягується додаткова плата або чого бракує повністю:
- Немає VPS-хостингу на жодному рівні
- Подовження SSL-сертифіката за $69.99/рік після першого року
- Немає Web Application Firewall
- Немає автоматичних щоденних резервних копій (лише за запитом)
- Немає безкоштовної міграції сайту
Bluehost включає за замовчуванням:
- Безкоштовний домен на перший рік
- Автоматичні SSL-сертифікати (Let’s Encrypt, безкоштовно постійно)
- Безкоштовна міграція сайту в усіх планах
- Щотижневі автоматичні резервні копії в стандартних планах, щоденні в eCommerce-планах
- AI-конструктор сайтів WonderSuite
- Керовані оновлення WordPress у вищих планах
- Інтеграція з Cloudflare CDN
Опціональні доповнення Bluehost під час оформлення замовлення:
- Розширене резервне копіювання CodeGuard за $2.99/міс
- Інструменти eCommerce за $6.99/міс
- Yoast SEO Premium за $2.99/міс
2. Порівняння служби підтримки
Bluehost забезпечує швидкий і змістовний live-чат, тоді як Network Solutions залишила мене з нероз’ясованими питаннями
Служба підтримки Network Solutions
Я протестував live-чат Network Solutions, натиснувши на чат-бульбашку на їхньому сайті. Спочатку з’явився бот, який запитав, чи потрібна допомога з наявними продуктами, чи з придбанням нових. Я обрав опцію покупки, і бот зібрав моє ім’я та email, перш ніж приблизно за хвилину передати мене живому агенту на ім’я Kevin. Я підготував три прості запитання для перевірки якості:
- Ви пропонуєте гарантію повернення грошей чи безкоштовний тестовий період?
- Чи можете підтвердити, що ви надаєте лише веб- та WordPress-хостинг?
- Які способи оплати ви приймаєте?
Відповідь Кевіна на перше питання була найбільш показовою. Спочатку він сказав, що Network Solutions «ніби не пропонує» гарантії чи безкоштовного тестового періоду, а потім одразу ж написав, що у них є «політика повернення» протягом трьох робочих днів у вигляді «кредитів».
Він чітко відповів на питання щодо способів оплати: кредитні картки та PayPal. Але він так і не пояснив, які саме типи хостингу вони надають — це запитання просто зникло з розмови.
Після мого ввічливого підтвердження Kevin відразу перейшов до продажу, спитавши, чи маю я вже домен. Коли я не відповів кілька хвилин, він ще раз звернувся до мене, а потім завершив чат.
Моя думка: швидкість відповіді справді була високою — бот відповів миттєво, а людина підключилася за хвилину. Але два з трьох запитань або залишилися без відповіді, або дали суперечливу інформацію. Для потенційного клієнта це не просто незручність, а серйозний бар’єр у прийнятті рішення.
Служба підтримки Bluehost
Я протестував live-чат Bluehost, натиснувши кнопку підтримки в правому нижньому куті їхнього сайту. Система спочатку попросила вказати категорію запиту. Я обрав «Purchase New Services» та уточнив, що цікавить shared hosting.
Після введення мого імені мене з’єднав із агентом Louie менш ніж за хвилину. Я поставив реалістичне передпродажне питання: «Я планую мігрувати існуючий сайт на WordPress із WooCommerce. Чи можете ви детально розповісти, як уникнути простою і чи є у вас безкоштовні інструменти для міграції?»
Louie привітався професійно, підтвердив готовність допомогти і попередив, що поставить декілька уточнювальних запитань. Після мого пояснення, що мені потрібна лише інформація перед покупкою, він надав два чіткі варіанти міграції без жодного тиску на продаж:
- Безкоштовна самостійна міграція за допомогою Free Site Migration Tool
- Платна професійна міграція за $149.99 за сайт і $99 за поштову скриньку
Він також надіслав пряме посилання на базу знань для безкоштовного інструмента: https://bluehost.com/help/article/free-wordpress-migration
Увесь чат зайняв менше ніж 5 хвилин. Кожне питання отримало чітку відповідь, і я вийшов з розмови впевненим у можливостях Bluehost.
Моя думка: досвід live-чату з Bluehost — це зразок ідеальної підтримки: швидке підключення, компетентний агент, точні відповіді та корисні посилання без нав’язливих пропозицій. Контраст із Network Solutions вражає.
3. Порівняння функцій хостингу
Bluehost пропонує повний набір інструментів для сайту, тоді як Network Solutions охоплює лише базу
Функції Network Solutions
Network Solutions пропонує простий набір функцій для запуску базового сайту без зайвої складності.
- Сховище та пропускна здатність: від 10 ГБ до 40 ГБ сховища з безлімітною пропускною здатністю на всіх рівнях. Підходить для стартових сайтів, але обмежує масштабування.
- Електронна пошта: 5 скриньок у Starter та необмежена кількість у Premium. Пошта на власному домені включена.
- Підтримка платформ: 1-клікове встановлення WordPress, Joomla, Drupal, PHP та Python. Розробники отримають свободу вибору.
- Оптимізація WordPress: плани для WordPress обіцяють вдвічі швидше завантаження порівняно зі стандартним хостингом та автоматичні оновлення ядра.
- Щоденні перевірки на шкідливе ПЗ: автоматичні перевірки без налаштувань — реальна перевага.
- Резервні копії за запитом: ви можете запускати копіювання самостійно, але автоматичного розкладу немає.
- Пропрієтарна панель: окремий інтерфейс із застарілим дизайном, без пошуку. Перехід між основним клієнтським кабінетом і цією панеллю відчутно дезорієнтує.
Функції Bluehost
Bluehost пропонує все необхідне «з коробки», а філософія «все включено» помітно спрощує роботу щодня.
- Сховище: від 10 ГБ до 250 ГБ NVMe SSD. NVMe значно швидші за звичайні SSD.
- Безкоштовна міграція: мій тестовий WordPress-сайт мігрував за 5 хвилин без простою.
- AI-конструктор WonderSuite: створив робочий сайт за кілька хвилин без кодування.
- Автоматичні резервні копії: щотижнево в стандартних планах, щоденно в eCommerce.
- WAF включено: фільтрує SQL-ін’єкції, XSS та інші атаки на рівні додатка.
- Керовані оновлення WordPress: вищі плани оновлюють ядро та плагіни автоматично.
- Інтеграція Cloudflare: CDN для швидкої доставки контенту та додаткова безпека.
- Масштабованість: підтримка 10–100 сайтів залежно від плану, VPS від $4.99/міс та виділені сервери від $141.19/міс.
4. Порівняння продуктивності сайту
Bluehost досягає ідеальної оцінки 100% у GTmetrix, тоді як Network Solutions отримує сильний A
Я провів тести на ідентичних установках WordPress із тим же набором тем і плагінів. Тести відбувалися з однієї локації за допомогою GTmetrix для всіх метрик.
Результати Network Solutions
Загальні оцінки:
- GTmetrix Grade: A
- Продуктивність: 94%
- Структура: 95%
- LCP: 1.2 с. У межах «доброї» межі до 2.5 с.
- TBT: 0 мс. Чудова відсутність блокувань під час взаємодії.
- CLS: 0.07. У межах норми до 0.1.
- TTFB: 600 мс+. Відповідь сервера повільніша за оптимальну.
Суть: хоч час першого байта повільний, подальше завантаження стабільне та чуйне, що рідко властиво бюджетному хостингу.
Результати Bluehost
Загальні оцінки:
- GTmetrix Grade: A+ (100%)
- Продуктивність: 100%
- Структура: 96%
- LCP: 527 мс. Вдвічі швидше, ніж у Network Solutions.
- FCP: 503 мс. Перший контент з’являється менше ніж за півсекунди.
- TBT: 14 мс. Майже відсутні блокування.
- CLS: 0. Ідеальна стабільність макета.
- TTFB: 138 мс. Топ-рівень відповіді сервера.
- TTI: 612 мс. Повна інтерактивність за півсекунди.
- Повне завантаження: 950 мс.
Bluehost автоматично оптимізує кешування, PHP, CDN та базу даних без жодного втручання користувача.
5. Порівняння зручності
Bluehost має сучасний дашборд і покрокову настройку, тоді як Network Solutions використовує застарілий інтерфейс
Реєстрація та створення облікового запису
Реєстрація в Network Solutions
Я перейшов на головну сторінку Network Solutions, навів курсор на «Hosting» і клацнув «Web Hosting».
З’явилися три плани: Starter, Essential і Premium. Я обрав Premium зі знижкою 59% за $6.99/міс.
На наступній сторінці запитали про домен. Я вибрав «I want to use a domain I already own» і ввів своє доменне ім’я.
У кошику відразу видно два важливі моменти: річний тариф Premium — $83.88 (відновлення $203.88) та автоматично доданий SSL-сертифікат, безкоштовний перший рік, але з подовженням за $69.99. Обидва пункти помітні, але їх легко пропустити, якщо спішить.
Форма оформлення замовлення зберігала підсумок праворуч — це зручно. Підтримуються кредитні картки та PayPal.
Уся процедура зайняла близько 5–7 хвилин. Вона логічна та знайома будь-кому, хто купував товари онлайн. Головне — читати всі деталі, щоб не потрапити на подовження SSL або різке підвищення ціни.
Реєстрація в Bluehost
Я натиснув «Hosting» → «Web Hosting» на сайті Bluehost і відразу побачив порівняння планів. Обрав рекомендований Business.
Після натискання «Choose plan» мене попросили або вказати безкоштовний домен, або використати вже існуючий. Я вибрав безкоштовний, перевірив доступність і перейшов до оформлення. Можна було відкласти вибір домену на потім.
На сторінці створення облікового запису можна було зареєструватися через Email, Google, Apple або GitHub.
Після введення даних з’явилися три доповнення з чекбоксами: CodeGuard $2.99/міс, eCommerce $6.99/міс, Yoast $2.99/міс. Жодне за замовчуванням не було активоване, і всі мали чіткий опис.
Праворуч був підсумок із вибором дата-центру. За замовчуванням обрали Мумбаї, але я перемкнув на Арізону в один клік. Усі ціни та подальше відновлення видно постійно.
Загалом реєстрація зайняла близько 5 хвилин. Соціальний логін, прозоре ціноутворення та ненав’язливі доповнення роблять процес одним із найзручніших.
Інтерфейс користувача, клієнтська зона та дашборд
Дашборд Network Solutions
Після входу я побачив клієнтську зону з лівим меню: Home, Websites, Professional Email, Domains, Hosting, Security. Навігація інтуїтивна, але центральна частина завантажена рекламними банерами та пропозиціями доменів.
Натискання «Hosting» відкривало окрему панель керування, візуально несумісну з основним кабінетом. Іконки дрібні, без пошуку, із застарілим дизайном — явно не оновлювали багато років.
Дашборд Bluehost
Після входу я потрапив у чистий інтерфейс із лівим меню: Home, Websites, Email and Office, Domains, Hosting, Security. Основна область містила «Pick up where you left off» і плаваючу іконку чату.
Усе спрямовано на керування наявними сервісами, а не наupsell. Потрібно максимум два кліки, щоб дістатися будь-якого інструменту.
Налаштування WordPress
Network Solutions
Щоб встановити WordPress, потрібно:
- Зайти в лівому меню на «Hosting»
- Вибрати пакет і натиснути MANAGE
- У лівій панелі обрати «WordPress»
- Натиснути «Get Started»
- Вибрати «Use Existing»
- Вказати ім’я сайту, email, логін і пароль
- Почекати завершення встановлення й натиснути «Manage Site»
Процес займав кілька хвилин і був зрозумілим, але інтерфейс обмежений у налаштуваннях.
Bluehost
Встановлення WordPress зайняло менше за 10 хвилин і включало:
- Вибрати «Websites» → «ADD WEBSITE»
- Обрати «Install WordPress» і натиснути CONTINUE
- Ввести необов’язкову назву сайту
- Підключити домен або тимчасовий домен
- Вибрати між AI Site Creator і Import Existing Site
- AI-конструктор запитав назву, опис, лого та рівень досвіду
- Обрати макет із попереднім переглядом і натиснути «Save and Publish» або «Select and Customize»
- Зайти в адмінку WordPress із панелі управління
AI-конструктор одразу створює готовий дизайн, тож навіть новачок матиме функціональний сайт.
Управління сервером
Network Solutions використовує пропрієтарну панель із категоріями: файли, бази даних, пошта, безпека. Інтерфейс логічний, але без пошуку та зі старим дизайном.
Bluehost центрує керування в Account Manager із простими секціями: деталями плану, безпекою, доменами та оплатою. Для VPS і виділених серверів доступний повний cPanel одним кліком.
6. Порівняння конфіденційності та безпеки
Bluehost забезпечує автоматичний захист «з коробки», тоді як Network Solutions залишає важливі прогалини
Безпека Network Solutions
- SSL: включено перший рік у Essential та Premium, подовження за $69.99/рік.
- DDoS-захист: активний цілодобово з моніторингом мережі.
- Щоденні сканування на шкідливе ПЗ: виконуються автоматично.
- Резервні копії за запитом: без автоматичної розкладки.
- Немає WAF: відсутній фаєрвол для додатків.
- Пропрієтарна панель: обмежує використання сторонніх безпекових розширень.
Безпека Bluehost
- SSL: Let’s Encrypt автоматично і безкоштовно.
- WAF: включений за замовчуванням.
- Автоматичні резервні копії: щотижнево стандарт, щоденно eCommerce.
- Сканування на шкідливе ПЗ: інтеграція зі SiteLock на керованому WordPress.
- Cloudflare: CDN і захист на кромці мережі.
- DDoS-захист: активний на всіх планах.
- 2FA: двофакторна аутентифікація для кабінету.
- Моніторинг чорних списків: сповіщає про блокування сайту пошуковими системами.
7. Порівняння локацій серверів
Bluehost пропонує вибір локації під час реєстрації, тоді як Network Solutions використовує хмарне покриття без точної прив’язки
Інфраструктура Network Solutions
Network Solutions використовує розподілену хмарну інфраструктуру Vultr для забезпечення відмовостійкості та глобального охоплення, але без прямої прив’язки до конкретної точки зберігання даних. Це добре для загального швидкого доступу, але не дає чіткого контролю над локацією для відповідності вимогам.
Інфраструктура Bluehost
Bluehost має 9 власних дата-центрів і дозволяє обрати розміщення сервера під час реєстрації. Це важлива перевага для користувачів із вимогами до затримок або комплаєнсу. Зміна локації після запуску можлива лише шляхом міграції сайту.
The Bottom Line
Bluehost — явний переможець у цьому порівнянні, особливо якщо подивитися за межі стартової ціни.
У шести з семи категорій Bluehost дав кращий досвід: ідеальна оцінка 100% vs 94%, TTFB 138 мс vs 600 мс+, безкоштовна міграція vs її відсутність, WAF vs без WAF, автоматичні бекапи vs ручні, а служба підтримки відповіла на всі запитання vs суперечлива і неповна інформація від Network Solutions.
| Категорія | Переможець | Чому |
|---|---|---|
| Ціни та тарифи | Network Solutions | Стартові плани від $2.99/міс vs $3.99/міс у Bluehost, хоча Bluehost пропонує більше цінності за ті ж гроші. |
| Служба підтримки | Bluehost | Швидкий live-чат з точними відповідями за 5 хвилин vs суперечлива інформація та ігноровані запитання від Network Solutions. |
| Функції хостингу | Bluehost | Безкоштовна міграція, WAF, 250 ГБ NVMe, автоматичні бекапи та AI конструктор vs 40 ГБ і ручні бекапи в Network Solutions. |
| Продуктивність сайту | Bluehost | Ідеальна оцінка 100% vs 94%, повне завантаження за 950 мс vs 600 мс+ TTFB. |
| Зручність | Bluehost | AI налаштування WordPress за 10 хвилин з сучасним інтерфейсом vs застарілий панель Network Solutions. |
| Безпека | Bluehost | Автоматичний SSL, WAF, розкладні бекапи, Cloudflare vs ручні бекапи та відсутність WAF у Network Solutions. |
| Локації серверів | Bluehost | 9 власних дата-центрів з вибором під час реєстрації vs хмарне розподілення без точної прив’язки у Network Solutions. |
